За 9 месяцев текущего года "Орион" увеличил абонентскую базу на 4%, опережая по темпам прироста других операторов спутникового ТВi. На конец сентября ее объем составил 2 910 000 домохозяйств. Прирост по отношению ко второму кварталу составляет 1%.
Регионами – лидерами по темпам прироста стали Челябинская область (+8%), Республика Саха (Якутия) (+6%), Республика Башкортостан (+6%), Свердловская область (+6%), Омская область (+5%), Приморский край (+4%).
Общий объем поступлений за 9 месяцев 2016 составил 2 461 472 000 рублей. Наибольшую динамику продолжает демонстрировать направление "Подъем и производство телеканалов" (на 31% больше, чем за аналогичный период 2015 года). Общий объем реализованной емкости оператора составляет на конец сентября 249,5 МГц.
За 9 месяцев 2016 года "Орион" расширил комплекс услуг play-out как по объемам предоставляемых услуг, так и по количеству клиентов. На сегодняшний день технические возможности компании позволяют осуществлять сборку и выпуск в эфир телеканалов в форматах от SD до 8К UHD. Рlay-out-комплекс "Ориона" оказывает услуги по предэфирной подготовке и выпуску 36 российских и зарубежных телеканалов, что в полтора раза больше, чем на конец 2015 года.
Услуги DTH в портфеле группы компаний "Орион" составляют 75%, комплекс услуг телевещателям – 22%, дистрибуция телеканалов – 3%.
За 9 месяцев 2016 года в пакеты спутникового телевидения "Телекарта" добавлено 35 телеканалов.
"Орион" продолжает активное развитие интернет-сервисов. На конец сентября количество скачиваний мобильного приложения "Телекарта Онлайн" превысило 30 000 абонентов (прирост 66% по отношению ко второму кварталу 2016 года). Уверенный рост демонстрирует и приложение "Личный кабинет" – его установили более 45 000 раз (прирост 50% по отношению ко второму кварталу 2016 года).
В III квартале 2016 года состоялся запуск собственного контактного центра высоких стандартов "Орион Коннект". На начальном этапе проект позволит компании отказаться от услуг аутсорсинговых call-центров, повысив качество и скорость выполнения стандартных операций по обслуживанию клиентов. В дальнейшем "Орион Коннект" приступит к оказанию услуг контакт-центра сторонним организациям и станет новым направлениям бизнеса группы в сегменте B2B. Офис "Орион Коннект" расположен в Пензе. Его открытие принесет городу порядка 200 рабочих мест.
Кирилл Махновский,
генеральный директор ГК "Орион":
Текущее состояние рынка заставляет участников расширять горизонты, искать новые направления развития. Во многом поэтому третий квартал 2016 года завершился для нас радостным событием. В группе компаний появилась новая структура – собственный контакт-центр. Количество абонентов "Телекарты" вот-вот превысит 3 миллиона. Доверить такой массив аутсорсинговой компании – значит переложить на стороннюю структуру ответственность за дальнейшее развитие отношений с нашими клиентами. Мы считаем это неправильным и делаем все необходимое, чтобы качество обслуживания продолжало расти. В то же время это важный шаг в развитии нашей группы в сегменте услуг B2B. "Орион Коннект" – первый в России контакт-центр с телеком-специализацией. Мы рассчитываем, что наш опыт в этой сфере будет востребован на рынке аутсорсинговых call-центров.
i По данным ИАА Telecom Daily
Самое важное - в нашем Telegram-канале