Надев специальный костюм, частично лишающий его зрения и слуха, Греф взял талончик в автомате и прошел к окну, в которое его пригласили. По задумке, глава Сбербанка должен был взять кредит на инвалидную коляску. Когда сотрудница спросила его о доходе, люди вокруг засмеялись.
Свой ежемесячный доход Греф под личиной инвалида отмерил в 30 тысяч рублей. Не потребовав подтверждения, консультант рассчитала сумму кредита и ежемесячный процент.
После эксперимента Греф заявил, что практически ничего не видел и не слышал. "Крупные цифры я видел, но я совершенно не видел монитор — видел только светлое пятно. Видел только размытое очертание лица девушки, которая со мной разговаривала. Конечно, совсем другие ощущения", — цитирует его телеканал "360".
Глава Сбербанка обещал сделать выводы из эксперимента, чтобы в дальнейшем улучшить качество обслуживания людей с ограниченными возможностями.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
