май 3, 2006
Расследование “МЭ”: как дерматолог, рекомендовавшая от гриппа протирать керосином ногти, могла вести приём в барнаульской поликлинике? Житель Барнаула Александр К. (свою фамилию он попросил не называть) 24 апреля обратился к дерматологу, ведущему платный приём в поликлинике № 3. Врач Оксана Шевченко поставила мужчине диагноз "здоров", бегло осмотрев его. И выдала список рекомендаций, самой безобидной из которых была следующая: "Болит голова - нужно максимально её ударить, потом нежно поводить рукой".
Аномалия
Весной у Александра разболелся давний шрам. Отстаивать очередь в регистратуре за талончиком к дерматологу поликлиники № 3, к которой он причислен по месту прописки, у него не было времени. Решил сходить на платный приём. Сначала позвонил дерматологу Оксане Шевченко и договорился о встрече. 24 апреля в назначенное время Александр был у её кабинета.
На двери под табличкой штатного дерматолога поликлиники № 3 висела другая: "Доктор-дерматолог Шевченко Оксана Алексеевна". Часы приёма и телефон. Из кабинета вышла девушка, державшая в руках листы формата А4, исписанные от руки. Вид у неё, как вспоминает Александр, был растерянным. После девушки к врачу зашёл он.
Рассказав о своей проблеме со шрамом, Александр продемонстрировал рубец Оксане Алексеевне. Она заметила, что ей всё понятно. И стала что-то писать на листе формата А4.
- Я спросил, какой у меня диагноз, на что она сильно удивилась: "Да зачем вам это знать?" - говорит Александр. - После того как я стал настаивать, ответила, что обычная экзема.
Врач сказала, что сейчас даст рекомендации, которые помогут в лечении. И попросила максимально следовать им. Александр обещал, что постарается выполнить всё, что посоветует врач. Женщина выдала листы, похожие на те, с которыми от неё уходила предыдущая пациентка.
- Когда я уже собирался выходить, Оксана Алексеевна неожиданно заметила: "Вы в очках. Наверняка хотите улучшить зрение? Я вам дам совет. Ударьте себя как можно сильнее по глазам, а потом погладьте и потрите их", - вспоминает наш герой. - Я подумал: "Ну мало ли, может, она так шутит". Заплатил 150 рублей за приём и ушёл.
То, что доктор прописал!
По дороге Александр прочитал бумаги, выданные дерматологом. На одной из них были написаны его фамилия, имя и диагноз - "здоров". На другой - информация о том, где найти Оксану Шевченко, и несколько слов о здоровье ("Если вы не хотите себе помочь, вам никто не поможет. Здоровье - это самый сильный и дорогой наркотик".) А затем сами рекомендации. Начинались они с рассказа Оксаны Алексеевны о себе (сохранена авторская орфография и пунктуация.- Прим. ред.).
"Я дерматолог, но в моём доме нет мыла. Я слышу как капает вода в Китае, потому что истина это китай и восток. Сейчас постигаю Индию. Перенесла 9 операций, 30 часов общего наркоза, встала через день и выпила за один раз 750 мл водки без закуски. Падала и сильно ударялась головой, на голове были синяки с пряник. Я всегда была троешницей, но моё качество работы с вами на 9 звуковых вибраций, вы поймёте это позже. Китай давно уже в прошлом, потому-что можно запотентовать всю мидицину и при этом быть в начале понимания жизни и тела. Врач - это враг".
Врач-дерматолог в своих рекомендациях давала советы о том, как избавиться от многих заболеваний, в том числе и не связанных с кожей. "У вас болят зубы, их необходимо максимально сжать, а потом просто расслабиться. Мужчинам необходимо максимально сильно бить и дёргать свой член, а по утрам его надо держать под ледяной водой. Пролежни тоже надо бить, но потом обязательно смазать оливковым маслом. Ногти от гриппа необходимо протирать керосином". Такие советы уместились на трёх с половиной листах.
- Прочитав их, я сначала рассмеялся, - говорил в нашей редакции через несколько дней после приёма Александр. - Потом подумал: "Ну ладно, я так отреагировал на эти рекомендации. А вдруг бабушка какая-нибудь прочитает их и примется выполнять. Что с ней станет?". Надо принимать какие-то меры.
Следствие ведёт пациент
27 апреля корреспондент "МЭ" вместе с Александром пришли к главному врачу поликлиники № 3 Николаю Карпову. Но перед этим прогулялись до кабинета, в котором принимала Оксана Шевченко. На двери висело объявление о том, что до 28 апреля она не работает. После этого Александр коротко рассказал главврачу о приёме у Оксаны Шевченко и показал выданные ею рекомендации.
- Ох, вы у нас уже четвёртый человек с одной и той же историей, - вздохнул Николай Сергеевич Карпов. - Врач Оксана Шевченко никакого отношения к нашей поликлинике не имеет. Она просто арендует у нас кабинет, но не состоит в штате.
По словам Николая Сергеевича, поликлиника сотрудничает с Шевченко около двух лет. После того как она принесла лицензию, разрешающую ей оказывать медицинские услуги, и диплом Алтайского мединститута, с ней заключили договор об аренде кабинета. До сих пор она работала, не привлекая к себе внимания администрации поликлиники. Но на прошлой неделе пациенты стали жаловаться на то, что дерматолог, взяв деньги за приём, никаких дельных советов, ведущих к выздоровлению, не даёт.
- Узнав об этом, я сказал ей, что разрываю наш договор об аренде, - рассказывает Карпов. - Ведь её деятельность накладывает негативный отпечаток на поликлинику. Приношу свои извинения. Со всеми жалобами обращайтесь в Бюро по выдаче лицензий. Может, они вам что-то объяснят.
Николай Карпов упомянул о том, что Оксана Шевченко, по его сведениям, также принимает пациентов в поликлинике № 12. Главврач Людмила Калинина подтвердила это.
- Да, Оксана Шевченко арендует у нас кабинет два года, - рассказала Людмила Алексеевна. - Довольно часто болеет, а сейчас и вовсе пропала. Она самой мне очень нужна, чтобы выяснить кое-какие вопросы, но в нашей поликлинике она не появляется две недели. Как с ней связаться, я не знаю.
Людмила Калинина заметила, что за эти два года лишь один пациент пожаловался на Шевченко. Мужчине показалось, что она ведёт приём, будучи в нетрезвом состоянии.
- Я вместе с коллегой и этим мужчиной тут же пришла к ней в кабинет,- вспоминает главврач поликлиники № 12. - Но она была трезвой, алкоголем от неё не пахло.
Звоним в центр по лицензированию в сфере медицинских услуг. С нами беседует заместитель начальника центра Александр Киричков. Выслушав, в чём проблема, немного раздражённо замечает:
- А что вы нам-то звоните? Обращайтесь в Росздравнадзор. Там контролем занимаются, они вам всё и объяснят.
Руководитель Управления Росздравнадзора по Алтайскому краю Владимир Трешутин, не дослушав меня, спросил:
- А эта Оксана Шевченко не в третьей поликлинике случайно вела приём? - и объяснил далее: - Вчера мне звонила врач этой поликлиники. Возмущённо рассказывала, что дерматовенеролог не совсем адекватно ведёт приём. В чём эта неадекватность, она не объяснила. Я ей сказал, чтобы она подавала официальное заявление на моё имя, и не по телефону. Я же не знаю, врач это звонит или нет. Заявление посоветовал принести в управление Росздравнадзора или сбросить его по факсу. Но пока от неё ничего не поступило.
В день, когда мы беседовали с Владимиром Трешутиным, факс в его кабинете, кстати, не работал.
- Сейчас у нас есть ваш сигнал и документы на руках (имеются в виду рекомендации Оксаны Шевченко. - Прим. авт.), звонок врача поликлиники № 3, - говорит Владимир Апполинарьевич. - Мы разберёмся с этим случаем. Проверим, есть ли у Оксаны Шевченко лицензия. Если нет, то она заплатит штраф около 40 тысяч рублей. За то, что занималась медицинской деятельностью без лицензии. Если лицензия есть, включатся другие механизмы. Можем приостановить лицензию на срок от одного до шести месяцев или по решению суда лишить лицензии.
Руководитель Росздравнадзора заметил, что его специалисты сейчас проводят проверки в районах Алтайского края. Потому немедленно отреагировать на наш сигнал не могут. К 5 мая Владимир Апполинарьевич пообещал огласить результаты проверки.
- В Алтайском крае более 1100 лиц, имеющих лицензию на медицинскую деятельность, - добавил Трешутин. - Из них 64% - частные структуры, различные ООО, ЗАО и индивидуальные предприниматели. Лицензия им выдаётся на пять лет. Чтобы хотя бы раз за эти пять лет посмотреть их, нам необходимо проводить не менее 200 проверок в год. А у нас в штате восемь человек, на которых возложен ещё контроль за фармаптеками, учреждениями соцзащиты, национальными проектами! Колоссальный объём работы.
С жалобами на качество медицинских услуг, предоставляемых в учреждениях Алтайского края, стоит обращаться в управление Росздравнадзора по телефонам 622-795 и 629-328. Руководитель управления Владимир Трешутин каждый вторник с 14.00 до 16.00 ведёт приём по личным вопросам. Находится Росздравнадзор в Барнауле на ул. Папанинцев, 126, кабинет 310-312.
“Такие рекомендации могут навредить”
Мы попросили врача, заведующую детской больницей села Новоегорьевское Ирину Шелепову, прочитать рекомендации, выданные Оксаной Шевченко, и прокомментировать их влияние на здоровье.
- Скажу сразу, что мне известны только средства, признанные официальной медициной, а здесь рекомендованы какие-то другие, - заметила Ирина Ивановна. - Сомневаюсь, что часть из них вообще способна помочь организму. Как, например, втирание керосина в ногти избавит от гриппа?
"Если у вас гипертония, нужно максимально сильно ударить рукой в область головы и нежно поводить рукой", - написано в бумагах Оксаны Шевченко. Но гипертония - это заболевание, которое невозможно вылечить. Пациентам назначаются лекарства, которые они пьют на протяжении всей жизни. Удары по голове, кроме синяков и головных болей, ничего другого не принесут.
Шевченко советует при мастопатии "максимально сильно, чётко, глубоко жать на молочные железы". При этом заболевании женщинам прописывают лёгкий массаж. Но не такой. Травмирование молочных желёз может спровоцировать дальнейшее развитие болезни. Упражнения, рекомендованные Шевченко, могут только навредить в данной ситуации, - считает Ирина Шелепова.