декабрь 7, 2013
Выбирайте банкоматы в крупных торговых центрах или отделениях банка; постарайтесь не пользоваться подозрительными банкоматами или банкоматами, которые расположены на улице.
Перед использованием банкомата осмотритесь вокруг: не следует использовать карту в присутствии подозрительных людей или если банкомат выглядит небезопасно или слишком изолированно.
Ни в коем случае никому не сообщайте пин-код – ни сотруднику банка, ни отзывчивому прохожему, который изъявляет желание помочь вам с банкоматом в случае возникновения у вас каких-либо проблем.
Убедитесь, что люди, которые ожидают своей очереди, находятся на достаточном от вас расстоянии. В любом случае постарайтесь прикрывать рукой клавиатуру, когда вводите свой пин-код.
Проверьте, не прикреплены ли к банкомату какие-либо дополнительные устройства; на экране банкомата не должно быть никаких дополнительных инструкций, а также вызывающих сомнение пустых экранов.
Не позволяйте никому отвлекать вас при пользовании банкоматом, не откликайтесь на предложение о помощи в совершении операции или разрешении какой-либо другой сложившейся ситуации.
Воспользуйтесь другим банкоматом, если требуется усилие для погружения карты в отверстие банкомата или в случае, если вы чувствуете, что банкомат работает не так, как обычно.
Немедленно сообщите в банк по телефону "горячей линии", если ваша карта осталась в банкомате или с ней что-либо произошло; в случае если вы не помните телефон своего банка, обратитесь в другой банк (телефон должен быть указан на банкомате). В случае обращения в другой банк необходимо помнить номер карты, поэтому сохраняйте отдельно номер вашей карты.
Регулярно проверяйте выписки с вашего банковского счета, а также остаток по карте; в случае малейшего несоответствия необходимо незамедлительно обратиться в банк за разъяснениями.
В некоторых случаях целесообразнее заплатить комиссию за снятие наличных средств в чужом банкомате, нежели пользоваться сомнительными устройствами для получения наличных.
Мошенники проводят массовые рассылки по электронной почте, маскируясь, в частности, под бренд Сбербанка. Целями таких акций могут быть:
Признаки того, что e-mail-сообщение является мошенническим
Примеры наименования отправителей в мошеннических сообщениях:
Примеры тем сообщений в мошеннических рассылках:
Обращаем ваше внимание, что Сбербанк России никогда
Основные способы, при помощи которых мошенники могут похитить у вас и ваших родных деньги
Вам позвонили и сообщили, что сын, внук попал в беду (аварию, полицию), и пообещали решить проблему за деньги.
К вам в дверь позвонили неизвестные с предложением "снять порчу" или погадать.
Вам пришло СМС или позвонили с неизвестного номера: "Ваша банковская карта заблокирована", "Произошло списание денежных средств", "На вашу банковскую карту необходимо установить дополнительную степень защиты от мошенников" или иной операции.
Вам предлагают купить на дому лекарства, пищевые добавки или чудодейственные препараты.
По телефону сообщили о том, что вам полагается льгота или компенсация (за некачественный товар или медикаменты, купленные ранее).
Не впускайте посторонних в дом, не поддавайтесь на их уговоры. Ни в коем случае не передавайте деньги и золотые украшения. Ни в коем случае не переводите деньги на неизвестные номера телефонов, не сообщайте свои анкетные данные и данные вашей банковской карты (они есть у настоящего сотрудника банка).
Телефоны доверия Главного управления МВД России по Алтайскому краю: 128 (звонок бесплатный), 8 (385-2) 630-315 (звонок по краю бесплатный).