апрель 4, 2014
Ирина Баенкова, корреспондент ИД "Алтапресс"
Дмитрий Лямзин
Сейчас человек, кажется, может подобрать тренинг для решения любой задачи, которая касается работы или личностного роста. Я не большой поклонник тренингов, но участвовать либо присутствовать на
них мне приходилось как по долгу службы, так и из чистого любопытства. По моим наблюдениям, аудитория тренингов делится на две группы.
В первую входят фанаты либо обучающих программ вообще, либо конкретного тренера. Они с большим энтузиазмом участвуют во всем, что предлагает тренер, у них горят глаза, а после обучения эти люди
становятся еще более энергичными и всем вокруг рассказывают, как им понравилось. Вторая группа участников — скептики. Эти, кажется, сомневаются во всем. И вообще не понятно, как они
оказываются в зале. На тренинге скептики в основном молчат, иногда вставляют язвительные замечания и смотрят на всех так, будто им известно что-то такое, чего не знают остальные. После мероприятия
скептики говорят, что "тренер рассказывает прописные истины", или "все здесь ради денег", или "зачем мы рисовали птичек и бабочек, это же не имеет никакого отношения к нашей
работе".
На мой взгляд, тренинги таят в себе несколько опасностей. Первая — излишнее и не всегда корректное вмешательство в "личное пространство" человека. С одной стороны, это необходимо, чтобы достичь каких-то глубоких внутренних изменений, и на тренингах личностного роста может быть оправданно. Но бывает, что такие вещи делают и на бизнес-тренингах. Я была свидетелем такого подхода на одном из них. Людей, которых связывали исключительно рабочие отношения, попросили поделиться друг с другом очень личными переживаниями и эмоциями. Не все это приняли, и мне понятно почему.
Вторая опасность в том, что некоторые люди подсаживаются на тренинги. Они ходят на один, другой, третий, вроде как дело делают, учатся, но в итоге никакого выхлопа в реальной жизни это не имеет. Человек не использует знания на практике и превращается в "тренингового наркомана". Ему постоянно нужна подзарядка "позитивом". Раньше по этим же мотивам некоторые получали по три высших образования. Учиться безопаснее, чем делать работу в реальном мире. А третья опасность самая очевидная — заплатить деньги и ничего не получить.
Мне кажется, оценить эффективность тренинга объективно довольно сложно. Даже если ты посмотришь статистику, что после такого-то обучения вот у этого тренера 70% слушателей улучшили результаты продаж или изменили весь бизнес в лучшую сторону, конкретно для тебя он может не подойти, ты окажешься среди тех, на кого не подействовало. Консультанта, или коуча, если в них есть потребность, надо подбирать индивидуально для решения четко поставленной задачи. И, скорее всего, метода проб и ошибок здесь не избежать.