Верните это немедленно. Что делать, если вы потеряли сберкнижку или пластиковую карточку?

декабрь 16, 2007

Можно ли потерять кошелек, но при этом сохранить свои деньги? Да, если ваши деньги хранятся на банковском счете, а в роли кошелька выступают сберкнижка, договор, пластиковая карточка или дорожный чек. А что делать, если вы что-то из этого потеряли? Насколько вероятно, что вашими накоплениями воспользуется тот, кто их нашел или похитил?

Договор на вклад

Большинство российских банков, желая сэкономить свои ресурсы и время, при оформлении вклада выдают клиенту только копию договора. Этого документа вполне достаточно для подтверждения внесения вами денежных средств во вклад – ведь он содержит, в сущности, все, что нужно, чтобы забрать свои деньги: указание на номер счета, сумму и срок вклада, размер начисляемых процентов и порядок их выплаты.

Безопасность: 5 баллов.

Даже если вы потеряете свой экземпляр, за деньги можно не переживать. Снять их со счета сможете только вы и только при наличии паспорта.

Легкость возврата: 3 балла.

При потере договора вернуть деньги несложно - достаточно принести паспорт в отделение банка. А вот с восстановлением вашего экземпляра договора могут возникнуть сложности. В отдельных случаях администрация банка может отказать в выдаче дубликата. Хотя второй экземпляр договора в банке имеется, вас могут отправить решать вопрос через суд, а там требуется предъявить доказательства. Поэтому для безопасности храните все приходные и расходные ордера по движению средств на счете, чтобы при написании заявления в банк или иска в суд можно было бы указать точные реквизиты (номер счета, даты вложения сбережений, суммы вклада) и подтвердить их документально.

Сберкнижка

Думаете, картонная сберкнижка - в далеком советском прошлом? Совсем нет. Многие банки действительно отказались от выдачи сберегательных книжек, но кое-где их по-прежнему выдают вместе с договором на вклад. Сберкнижка - очень удобный инструмент управления счетом. С его помощью вы можете контролировать движение своих средств на депозитном счете. Особо актуальна сберкнижка для сверки и контроля при изменениях размера вклада в связи с дополнительными взносами, при безналичных зачислениях переводов, например - заработной платы.

Безопасность: 5 баллов.

Сберкнижка - именная, поэтому деньги по ней сможет получить только ее владелец или тот, на чье имя вы выпишете доверенность.

Легкость возврата: 4 балла.

В случае потери или порчи книжки достаточно подать письменное заявление в банк, который обязан восстановить утерянный документ. А вот вернуть сберкнижку, выписанную на предъявителя, сложнее. В этом случае возвратить деньги можно только через суд.

"Пластик"

Самый удобный способ обналичивания депозитных средств - банковская карта. По карточке деньги можно получить практически в любой момент и в любом месте - достаточно найти ближайший банкомат.

Безопасность: 2 балла.

При всех своих плюсах пластиковая карта - легкая добыча для мошенников.

Карту они у вас, конечно, не украдут, а вот деньги с нее снимут без особого труда. Один из самых популярных вариантов мошенничества - так называемый фишинг, когда жулики рассылают по электронной почте письма владельцам "пластиков" с просьбой под каким-то предлогом (часто весьма благовидным) указать реквизиты: имя и фамилию, номер "пластика", срок его действия, пин-код и трехзначный код, указанный на обороте. Зная эти данные, мошенники смогут совершать платежи в электронных магазинах.

Легкость возврата: 5 баллов.

Вернуть потерянную карту достаточно легко. В случае потери немедленно обращайтесь в банк по телефону службы клиентской поддержки. При наличии услуги "SМS-сервис" вы можете отправить заявление с помощью мобильника. Это же касается ситуации, когда вы забыли карту в банкомате. Карту изымут при следующей инкассации банкомата и в течение трех дней вернут владельцу. Только поторопитесь - если вовремя не вспомните о потере, карту могут уничтожить в течение недели, и тогда придется оформлять новую.

Дорожные чеки

Дорожный чек - лучший платежный документ для путешествий. Практически в любой стране дорожные чеки можно обменять на наличные в банках или офисах компании-эмитента чеков. При этом чеки принимаются к оплате в отелях, магазинах, службах сервиса и авиакомпаниях большинства стран мира.

Процедура покупки чеков занимает минимум времени. К тому же чеки не имеют срока действия. Например, все чеки American Express, выпущенные начиная с 1891 года, принимаются к оплате и сегодня.

Безопасность: 5 баллов.

По степени защиты чеки не уступают национальным валютам. Они имеют несколько степеней защиты - от специальной бумаги до водяных знаков, а подлинность чеков проверяется сличением двух подписей владельца.

Легкость возврата: 5 баллов.

Вернуть чек достаточно легко. В случае потери или кражи чеки могут быть восстановлены, как правило, в течение 24 часов после обращения.

Вы гарантированно сможете получить возмещение утраченной суммы в валюте или дорожных чеках, обратившись в отделение компании-эмитента, выпустившей чек. Чеки можно восстановить даже спустя год после потери.