август 21, 2008
А вы были в отпуске этим летом? Если да, тогда второй вопрос: знаете ли вы о том, кто выполнял вашу работу в ваше отсутствие и что ему за это было? Если не знаете, можно предположить, что в вашей фирме процесс планирования дает сбои.
Наш корреспондент провел опрос в нескольких предприятиях Барнаула и выяснил: в большинстве из них относятся к абсолютно легкомысленному на первый взгляд вопросу летних отпусков очень серьезно. И, как правило, обходятся без авралов даже в это время массового «отлета» в места отдыха. Как им это удается?
Главное – план
– В советское время регулировать работу предприятия было очень просто: график закреплялся жестко, – вспоминает Евгения Сорокина , психолог-консультант центра развития персонала «Новый век». – В 80-е годы я руководила работой санитарно-промышленной лаборатории производственного объединения «Сибэнергомаш». Мы организовали бригаду по недокомплекту специально для того, чтобы замещать уходящих в отпуск сотрудников.
Но если вы думаете, что плановая экономика – наше давно забытое прошлое, выбросьте это из головы: когда речь идет об отпусках, жесткое планирование просто необходимость. Об этом говорили все без исключения руководители, в том числе и Юрий Овиденко , директор филиала в Алтайском крае ООО «Издательский дом «Сибирь-пресс»:
– Летние отпуска по большому счету – общая проблема. У нас работа выстроена таким образом, чтобы и рабочий процесс не остановился, и люди могли отдохнуть. С этой целью мы заранее планируем летний график работы.
Графиком отпусков нас, впрочем, не удивишь. Другое дело – удается ли его соблюдать?
В компании «Плавыч», как рассказала Оксана Гончарова , заместитель гендиректора по управлению персоналом, охране труда и социальному развитию, график летних отпусков составляется с учетом пожеланий сотрудников и обязательно под роспись. А за две недели до надвигающегося отпуска здесь принято напоминать людям о приближении этого приятного периода жизни письменным уведомлением.
…все за одного
Итак, одни ушли в отпуск, другие их заменяют. А где предприятия берут недостающих специалистов?
– В нашей компании существует резервный фонд сотрудников, которых мы готовим для замещения других должностей,– говорит Кристина Редекоп , старший менеджер по персоналу компании «Новэкс». – В первую очередь это относится к штучным специалистам: операторам ПК, бухгалтерам-кассирам. Такая практика способствует дальнейшему продвижению по карьерной лестнице.
Торгового персонала, конечно, гораздо больше. Продавцы – коллектив сплоченный, они всегда готовы войти в положение друг друга и встать на рабочее место коллеги. Тем, кто заменяет отпускника, мы доплачиваем 50% от ставки – это в случае совмещения. Если человек выходит на работу в свое свободное время, то производится полная оплата.
– Мы следим за тем, чтобы люди не перерабатывали во время летних отпусков, – уверяет Елена Воронцова , замдиректора торговой сети «АН-ГО». – В среднем нагрузка в месяц у продавцов 154 часа, при замещении на каждого добавляется еще по 20. В отпуск ходим максимум на две недели. Дополнительная нагрузка распределяется между всеми работающими.
Когда начальник в отъезде
Есть еще одна категория штучных специалистов, которых заменить непросто, – топ-мендежеры.
– Когда в отпуск идет кто-то из управляющего состава, на его место ставится компетентный заместитель, который может взять на себя обязанности руководителя, – рассказывает Кристина Редекоп. – При этом руководитель всегда остается на связи, чтобы в любой момент с ним можно было проконсультироваться.
В банке «Возрождение» и «Плавыче» это тоже не проблема.
– Если в отпуск уходит управляющий, его обязанности выполняет заместитель или начальники отделов, – говорит Анна Павличенко , зам главного бухгалтера банка «Возрождение».
Если отдыхать соберусь я, – поясняет Оксана Гончарова, – некоторые обязанности будут переданы исполнительному директору, и наоборот. Начальники структурных подразделений могут также выполнять функции друг друга, а какие именно, обсуждается заранее. Спланированную работу всегда можно перенести, главное – грамотно к этому подойти. Например, отчет можно подготовить заранее, а потом просто внести недостающую информацию. Конечно, во время своего отсутствия на предприятии руководитель будет поддерживать постоянную связь с заместителями.
Одна команда
Сколько ни планируй, вполне возможны форс-мажорные ситуации, когда планы внезапно меняются, график нарушается и на рабочем месте может возникнуть «пустота». Опытом поиска выхода из подобных ситуаций поделилась Оксана Гончарова:
– Укладчик-упаковщик может выйти в смену за другого укладчика, но в то же время и за аппаратчика. Предварительно он должен поработать на этом месте, чтобы овладеть необходимыми навыками, накопить соответствующий опыт.
Иванов, условно говоря, идет навстречу Сидорову, они договариваются между собой сами, и мы, конечно, тоже не против. Необходимость замены одного сотрудника другим может возникнуть и в случае, если кому-то срочно понадобились дни без содержания. Тогда Иванов сначала сам ищет себе замену, ведь он работает в коллективе. Если возникают сложности, руководитель помогает ему найти кого-то вместо себя. В случае замещения люди получают доплату к основному заработку, премируются.
О возможности полной взаимозаменяемости говорят и представители Опытно-конструкторского бюро автоматизации, филиала «МДМ-банка», завода ячеистых бетонов. А в Барнаульском филиале банка «Возрождение» единственная должность, на которую нанимают людей со стороны, – это уборщик производственных помещений.
Цифра
80% россиян предпочитают уходить в отпуск летом.
Цитата
Евгения Сорокина , психолог-консультант центра развития персонала «Новый век»:
– Рынок сегодня наполнен неработающим народом, который всегда можно привлечь на летний период. Если возникает авральная ситуация, это в первую очередь говорит о недоработке менеджеров среднего звена или службы персонала, которая не проконтролировала развитие ситуации. Иногда это может быть связано с тем, что существует межличностный конфликт (начальника и подчиненных, руководителя и менеджеров среднего звена).
Справка
Как законодательство регулирует оплату работы сотрудников в случае замены
Светлана Семенова , начальник отдела информационно-издательской деятельности управления Алтайского края по труду и занятости населения:
– По соглашению сторон, заключаемому в письменной форме, работник может быть временно переведен на другую работу у того же работодателя для замещения временно отсутствующего сотрудника. Замещающий работник освобождается от выполнения своих обязанностей и полностью выполняет обязанности временно отсутствующего (замещаемого). Оплачиваться данный труд должен в соответствии со ставкой отсутствующего, но не меньше среднего заработка замещающего работника на прежней работе. Данный перевод оформляется приказом по унифицированной форме, утвержденной постановлением Госкомстата России.
Согласно статье 60.2 ТК РФ работодатель может поручить своему подчиненному исполнять обязанности временно отсутствующего работника без освобождения от основной работы – такой вариант на практике встречается гораздо чаще.
По ст. 151 ТК РФ размер доплаты определяется между сторонами трудового договора и оформляется в виде дополнительного соглашения к трудовому договору с работником. Обычно конкретный размер доплаты за совмещение профессий (должностей) закрепляется в локальных нормативных актах организации (коллективный договор, положение об оплате труда и другие).