июль 9, 2015
На "Иннопроме" Сбербанк презентовал новый инновационный банкомат.
Теперь машиной можно будет руководить с помощью голосовых команд. "Произнесите название операции из списка, используя начальную команду "Сбербанк". Например, "Сбербанк, запросить баланс", — говорит автоматизированный женский голос.
Однако банкомат не всегда распознает команды. При выставлении оценки за работу аппарат не сразу понял команду другого человека: "Сбербанк, три". Приказ пришлось повторять несколько раз. Однако возможно, это своеобразная система защиты.
"Банкомат с голосовым управлением — это первое подобное устройство, созданное нашими сотрудниками специально к выставке "Иннопром". Пилотный образец сейчас проходит тестирование практически в боевых условиях повышенного клиентопотока. Пользователям "говорящего банкомата" важно понимать, что при сильном шуме правильность распознавания команд устройством во многом зависит от четкости и громкости речи клиента. Мы благодарны за обратную связь и отзывы, они будут учтены при доработке устройства", — отметили в пресс-службе банка.