Россияне не получат 100% компенсацию за отмену туров в Египет

ноябрь 8, 2015

Туроператоры России не смогут в полном объеме возместить россиянам отмену туров в Египет - у компаний на это не хватит резервов. Об этом сообщила РИА Новости исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе.

Самолеты.
открытые источники (CC0)

Выплаты будут производиться согласно условиям, прописанным в договорах.

Майя Ломидзе,
директор АТОР:

К ним  обратится энное количество клиентов за компенсацией, а партнеры им денег не вернут. Кроме того, нужно понимать, что те самолеты, которые сейчас полетят в Египет за туристами, туда отправляются пустыми. Это значит, что половину этого рейса туроператор будет оплачивать из собственного кармана.

В свою очередь директор ассоциации "Турпомощь" Александр Осауленко сообщил, что россияне во внесудебном порядке смогут получить свои компенсации за отмену туров в Египет в течение месяца. Если же граждане будут обращаться в суд, то этот процесс займет больше времени, пишет

Напомним, п Владимира Путина, с 6 ноября приостановлены полеты российских пассажирских самолетов в Египет. В связи с решением, в Алтайском крае прошло по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности.

Рано утром 7 ноября управление МЧС по Алтайскому краю опубликовало разъяснение ведомства по поводу того, как организована работа по осуществлению полетов в эту африканскую страну и по вывозу оставшихся там туристов:

По согласованному решению оперативного штаба по урегулированию вопросов, связанных с временным приостановлением авиационного сообщения с Египтом от 06 ноября 2015 года, в соответствии с решением Национального антитеррористического комитета, в связи с реальными угрозами совершения актов незаконного вмешательства в деятельность российских авиакомпаний для снижения рисков до особого указания:

  • 06 ноября 2015 года с 20:00 по московскому времени все российские коммерческие авиакомпании и эксплуатанты авиации общего назначения приостанавливают выполнение всех регулярных, транзитных и чартерных рейсов с пассажирами на борту в пункты на территории Арабской Республики Египет;
  • Росавиация обращается к пассажирам, планирующим в ближайшее время и в последующие дни совершить перелет из городов Российской Федерации в города Египта, не прибывать в аэропорты вылета. Рейсы в Каир, Шарм-эль-Шейх и Хургаду выполняться не будут;
  • Для вывоза пассажиров из аэропортов Египта российские авиакомпании будут осуществлять рейсы по регулярному и нерегулярному расписанию. Информация о статусе рейса – времени, дате и авиакомпании – будет доводиться до пассажиров, находящихся в Египте, всеми возможными коммуникационными способами;
  • Перевозка пассажиров и багажа из аэропортов Египта будет организована раздельными рейсами. Пассажирам в обязательном порядке необходимо учитывать условие раздельной перевозки при регистрации на рейс.
  • На борт воздушного судна разрешается проносить наиболее востребованные личные вещи, включая детское питание и лекарства первой необходимости, исключительно в ручной клади;
  • Просим пассажиров с пониманием отнестись к требованиям по провозу багажа;
  • В египетских аэропортах вылета – Каир, Шарм-эль-Шейх и Хургада – будут организованы специальные информационные стойки и работа представителей российских авиакомпаний и туристических операторов для максимально полного информирования пассажиров по их дальнейшим действиям.

На базе Национального центра управления в кризисных ситуациях МЧС России открыт телефон "горячей линии", по которому российские туристы, отдыхающие в Арабской Республике Египет, смогут получить информацию о порядке возвращения в Россию.

Телефоны

Бесплатный телефон "горячей линии" для звонков по России: 8-800-100-40-61.

Для звонков из других стран:  +7-499-995-57-26.

"Горячая линия" Алтайтурцентра: 200-713 и +7-903-911-8658 (звонить могут все желающие, в том числе, и находящиеся в Египте жители края).

Справка

В Египте утром 31 октября разбился пассажирский самолет Airbus A321, принадлежавший авиакомпании "Когалымавиа". Самолет совершал перелет из Шарм-эль-Шейха в Петербург, но через 23 минуты после взлета потерпел крушение на Синайском полуострове. Все 224 человека, находившиеся на борту, погибли.