ноябрь 12, 2015
Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю сообщает, что в связи с отменой рейсов в Египет для потребителей в регионе работает "горячая линия". О проблемах с путевками можно сообщить по телефону 8 (3852) 66-54-27. В настоящее время на "горячую линию" поступило два обращения.
Египет.
открытые источники в интернете
Всем заинтересованным гражданам рекомендуют не отказываться от предложений туроператоров и турагентов об изменении заключенного договора "в целях достижения разумного взаимоприемлемого решения, которое позволит избежать обращения в суд".
Даже если в дальнейшем потребитель пожелает вернуть деньги за утраченную путевку, при наличии документов, подтверждающих попытки договориться с туроператором или турагентом (например, переписка), может быть использована в суде как дополнительный аргумент.
Подробная информация о порядке защиты прав туристских услуг в связи с ситуацией в Египте регионального Роспотребнадзора.