март 31, 2016
Управление Федеральной антимонопольной службы потребовало от компании "Отель-сервис" прекратить вводить в заблуждение потребителей относительно "звездности" отеля "Марьин остров", расположенного в селе Чемал (Республика Алтай). В ведомстве отмечают, что на самом деле гостиница не проходила сертификацию и не имеет права маркировать корпуса "звездами".
Владимир Путин.
Сайт президента РФ
Основанием для выдачи предупреждения стало заявление жителя Санкт-Петербурга по факту размещения на официальном сайте гостиницы недостоверной информации о категории отеля.
"В ходе рассмотрения заявления установлено, что на сайте содержатся словесные выражения и графические обозначения: корпус "Правительственный"*****, корпус "Ступени"****. Кроме того, по результатам выборочного анализа установлено, что в интернете на официальных сайтах туроператоров, турагентств, рекламно-информационных сайтах распространяется информация о деятельности эко-курорта "Марьин остров", где он позиционируется как комфортабельный гостиничный комплекс, предоставляющий различные категории номеров в корпусах "Правительственный", "Ступени", при этом указанная информация сопровождается обозначениями "5*", "4*".
Однако гостиничный комплекс эко-курорта "Марьин остров" не проходил процедуру по классификации объектов туристической индустрии, осуществляемой аккредитованными организациями, и, соответственно, не может быть маркирован знаком соответствия категориям "четыре звезды" и "пять звезд", говорится в сообщении УФАС.
Позиционирование гостиничных услуг курорта, как тождественных категории "четыре звезды" и "пять звезд" без прохождения процедуры классификации в установленном порядке, способствует необоснованному перераспределению потребительского спроса на рынке гостиничных услуг Республики Алтай, добавляют антимонопольщики.
В итоге от компании "Отель-сервис", которая управляет гостиницей, потребовали исключить информацию на сайте эко-курорта "Марьин остров" о соответствии корпусов гостиничного комплекса категориям "четыре звезды" и "пять звезд"; довести до сведения контрагентов сведения о необходимости исключения информации о "звездности" при формировании, продвижении, рекламировании и реализации туристских продуктов, в состав которых входят услуги гостиничного комплекса эко-курорта.
У собственника есть 14 дней на то, чтобы исполнить предписание УФАС. В случае неисполнения в отношении компании будет возбуждено дело по признакам нарушения п. 1 ст. 14.2 закона о защите конкуренции.
Добавим, что в этом году в регионе началась работа по классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения. Для проведения классификации аккредитована Ассоциация туристских организаций Республики Алтай, пишут "".
Кстати, в 2009 году на данной турбазе отдохнул Владимир Путин, чей отзыв есть на сайте "Марьиного острова":
Большое спасибо за гостеприимство и теплоту! Удачи!
Кроме Путина здесь отдыхали Ирина Ортман, Вячеслав Петкун, Лариса Вербицкая, Александр Карелин, Наталья Водянова и другие.