октябрь 28, 2016
Федеральный спутниковый оператор "Орион" подвел итоги работы за 9 месяцев 2016 года. Наряду со стабильным ростом ключевых показателей компания продолжает активное диверсифицированное развитие. На встрече с журналистами во вторник, 25 октября генеральный директор "Ориона" Кирилл Махновский объявил о запуске нового направления бизнеса в сегменте B2B.
За 9 месяцев текущего года "Орион" увеличил абонентскую базу на 4%, опережая по темпам прироста других операторов спутникового ТВ. На конец сентября ее объем составил 2 910 000 домохозяйств. Прирост по отношению ко второму кварталу составляет 1%.
Регионами – лидерами по темпам прироста стали Челябинская область (+8%), Республика Саха (Якутия) (+6%), Республика Башкортостан (+6%), Свердловская область (+6%), Омская область (+5%), Приморский край (+4%).
Общий объем поступлений за 9 месяцев 2016 составил 2 461 472 000 рублей. Наибольшую динамику продолжает демонстрировать направление "Подъем и производство телеканалов" (на 31% больше, чем за аналогичный период 2015 года). Общий объем реализованной емкости оператора составляет на конец сентября 249,5 МГц.
За 9 месяцев 2016 года "Орион" расширил комплекс услуг play-out как по объемам предоставляемых услуг, так и по количеству клиентов. На сегодняшний день технические возможности компании позволяют осуществлять сборку и выпуск в эфир телеканалов в форматах от SD до 8К UHD. Рlay-out-комплекс "Ориона" оказывает услуги по предэфирной подготовке и выпуску 36 российских и зарубежных телеканалов, что в полтора раза больше, чем на конец 2015 года.
Услуги DTH в портфеле группы компаний "Орион" составляют 75%, комплекс услуг телевещателям – 22%, дистрибуция телеканалов – 3%.
За 9 месяцев 2016 года в пакеты спутникового телевидения "Телекарта" добавлено 35 телеканалов.
"Орион" продолжает активное развитие интернет-сервисов. На конец сентября количество скачиваний мобильного приложения "Телекарта Онлайн" превысило 30 000 абонентов (прирост 66% по отношению ко второму кварталу 2016 года). Уверенный рост демонстрирует и приложение "Личный кабинет" – его установили более 45 000 раз (прирост 50% по отношению ко второму кварталу 2016 года).
В III квартале 2016 года состоялся запуск собственного контактного центра высоких стандартов "Орион Коннект". На начальном этапе проект позволит компании отказаться от услуг аутсорсинговых call-центров, повысив качество и скорость выполнения стандартных операций по обслуживанию клиентов. В дальнейшем "Орион Коннект" приступит к оказанию услуг контакт-центра сторонним организациям и станет новым направлениям бизнеса группы в сегменте B2B. Офис "Орион Коннект" расположен в Пензе. Его открытие принесет городу порядка 200 рабочих мест.
Текущее состояние рынка заставляет участников расширять горизонты, искать новые направления развития. Во многом поэтому третий квартал 2016 года завершился для нас радостным событием. В группе компаний появилась новая структура – собственный контакт-центр. Количество абонентов "Телекарты" вот-вот превысит 3 миллиона. Доверить такой массив аутсорсинговой компании – значит переложить на стороннюю структуру ответственность за дальнейшее развитие отношений с нашими клиентами. Мы считаем это неправильным и делаем все необходимое, чтобы качество обслуживания продолжало расти. В то же время это важный шаг в развитии нашей группы в сегменте услуг B2B. "Орион Коннект" – первый в России контакт-центр с телеком-специализацией. Мы рассчитываем, что наш опыт в этой сфере будет востребован на рынке аутсорсинговых call-центров.