Алтайский Татарстан или новый вид конкуренции

апрель 18, 2017

Помните известную фразу: "Реклама — двигатель торговли"? Если использовать и дальше автомобильные термины, то конкуренцию я бы сравнила со свечами зажигания. А что, разве не здоровое соперничество должно "разжигать" у торговых сетей стремление к улучшению сервиса, который зачастую хромает, расширению ассортимента и продвижению на свои полки качественного товара?

Не знаю, может быть, у меня такой пессимистический взгляд на жизнь, но, кажется, в этом вопросе явно не хватает искры. Складывается впечатление, что магазины конкурируют между собой в том, как бы нас, покупателей, облапошить: подсунуть товар с истекшим сроком годности, запутать несоответствием ценника реальной цене или выдать один продукт за совершенно другой.

В начале марта к нам в редакцию обратились сотрудники "Усть-Калманского маслосырзавода". Во время похода ". Правда "своим" продукт можно считать чисто формально: по наименованию на черно-белой этикетке, которая, скорее всего, была распечатана на обычном принтере. Все остальное кардинально отличается. Нет у этого сыра ни зарегистрированного наименования, ни привычной упаковки в фирменном стиле. Что внутри, тоже большой вопрос.

Как сообщил директор "Усть-Калманского маслосырзавода" Алексей Крысанов, после того как этот факт получил огласку, начал действовать только Роспотребнадзор. Ведомство запросило у производителя документы, подтверждающие контрольную закупку. Сам магазин даже пальцем не пошевелил: подозрительный сыр как лежал, так и лежит на полке. Алексей Крысанов только разводит руками: штраф за подобные действия небольшой — около 10 тыс. рублей. Такими санкциями никого не напугаешь.

Аналогичная ситуация в прошлом году произошла в крупном магазине по соседству. Я лично увидела там свой любимый сыр "Швейцарский" производства АКХ "Ануйское". Правда его вид сразу вызвал подозрение: цвет у продукта был уж слишком белесый. Вкус оказался явно не специфический, про текстуру вообще молчу. Вместо того чтобы крошиться в ровную стружку, сыр рассыпался на куски.

Позже директор АКХ "Ануйское" рассказал, что такой "Швейцарский" не понравился многим. Потребители завалили сыродела жалобами, хотя он ни в чем не был виноват. После было разбирательство и шедевральный ответ торговой сети: "Произошла компьютерная ошибка".

Надо сказать, что "ошибки" и сейчас продолжаются. Совсем недавно я обнаружила в этом же магазине еще один алтайский сыр. Все вроде бы хорошо: на полке лежит красивая сырная головка, ценник на прилавке со всеми данными. Но стоит только взять отрезанный кусочек и прочитать мелкие буквы на этикетке, так сразу закрадывается сомнение. Она отсылает почему-то в Татарстан, именно там находится производитель. И что это, очередной способ нас облапошить?