август 17, 2017
В Алтайском крае группа активистов Общероссийского народного фронта (ОНФ) изучила качество предоставляемых услуг в медицинских учреждениях. В рамках проекта "Народная оценка качества" они проехали по поликлиникам и центральным районным больницам и сделали вывод, что больше всего проблем в Баевской ЦРБ.
Медицина. Здоровье.
СС0
Как сайт ОНФ, по итогам мониторинга состоялся круглый стол, участие в котором приняли представители регионального минздрава. Мониторинг проводился в Баевском, Быстроистокском, Ельцовском, Новичихинском и Усть-Пристанском районах.
"Почти во всех поликлиниках выявлена нехватка терапевтов и узких специалистов, необходимость обновления медицинского оборудования, проведения косметического ремонта за исключением Усть-Пристанской ЦРБ, нехватка той или иной информации на сайтах. Пациенты часто жаловались на отсутствие питьевой воды и неработающие туалеты. Очевидно, что многие недостатки можно устранить силами медучреждений без больших финансовых затрат", – рассказал эксперт проекта ОНФ "Народная оценка качества" в Алтайском крае Тихон Мотин.
Общественники сообщили, что больше всего выявленных проблем оказалось в Баевской ЦРБ. Здесь не работает терминал самостоятельной записи на прием к врачам, возникают сложности с прохождением фиброгастродуоденоскопии (ФГДС). Пациенты жаловались на длительность ожидания приема у терапевта, отсутствие информации о медработниках на сайте учреждения. В регистратуре не хватает информации о платных услугах. Вход в поликлинику оборудован пандусом, но нет кнопки вызова персонала. Чиновники заверили, что большая часть недостатков будет устранена в течение месяца. Проблема с прохождением ФГДС решится в третьем квартале 2017 года после завершения процедуры лицензирования.
В Ельцовской ЦРБ нет рентгеноборудования, не работал туалет, но к моменту проведения круглого стола там провели сантехнические работы. В Быстром Истоке активисты ОНФ заметили у входа в поликлинику нагромождение велосипедов. Но вскоре после мониторинга здесь организовали велопарковку для пациентов.
В Новичихинской больнице из-за сложности доступа на второй этаж прием маломобильных пациентов организован только на первом этаже.
В Усть-Пристанской ЦРБ некоторые пациенты рассказали о формальном отношении врачей.
Замминистра здравоохранения Алтайского края Наталья Белоцкая согласилась. Она сообщила, что в каждой поликлинике уже назначен ответственный за исправление недостатков.