23 сентября на пресс-конференции, посвященной началу хоккейного сезона 2019-2020 годов, говорилось, что открытие Дворца спорта состоится в ближайший четверг. Сомнений по этому поводу не возникало. Через пару часов неожиданно стало известно, что специалист из Белоруссии, который должен был приехать в Барнаул 24 сентября для настройки системы фиксации гола, не успевает сделать это в срок. Без этой функции проведение матчей первенства ВХЛ не возможно.