В спину вступило или рука опухла. Барнаульский главврач объяснил различия между плановой и неотложной помощью

февраль 21, 2023

Руководитель городской поликлиники №14 Дмитрий Денисов на своей странице «ВКонтакте» рассказал о механизме записи к медикам.

По словам главного врача, он получает достаточно много сообщений, в которых люди пишут о том, что “вступило в спину, нужно срочно к неврологу”, “заболело ухо, не могу записаться к лору”, “поднялось давление, необходим кардиолог”, “опухла рука, а талонов в хирургу нет”…

«Иными словами: заболело что-то сейчас, врач нужен сегодня, а запись к узкому специалисту на две недели вперед», - говорит Дмитрий Денисов.

Он объяснил, что в поликлиниках пациенты получают два вида медицинской помощи - плановую и неотложную. Плановую оказывают при проведении профилактических осмотров и состояниях, которые не требуют срочного визита к врачу.

А все перечисленные выше примеры ситуаций относятся к неотложной. Для этого в поликлинике №14 работают специальные кабинеты неотложной помощи. Запись в них ведут в день обращения.

Главный врач перечисляет случаи, когда нужно идти на прием именно в неотложку:

• головная боль;
• повышение давления;
• сыпь на коже;
• последствия перенесенных травм;
• болевой синдром при невралгиях, радикулитах, суставах;
• жалобы, связанные с перенесенным инсультом;
• боль в глазу, ухе;
• боль в коленях;
• жалобы у онкологических больных.

«В наших кабинетах неотложной помощи прием ведут квалифицированные медики, многие из них с опытом работы на “скорых”, - рассказал Дмитрий Денисов. - При необходимости во время осмотра пациента они дают талон к узкому специалисту, в том числе cito (то есть «срочно»), или направляют на госпитализацию.

Кроме того, главный врач напомнил, что в поликлинике есть доврачебный кабинет, кабинет приема температурящих больных, дежурный терапевт. Все вопросы по срочной сдаче анализов, направлений на госпитализацию, прохождению медико-социальной экспертизы можно решить с заведующими терапевтических отделений.