Константин Ежов: «Алтайские пред­горья достойны того, чтобы сюда ехали»

март 15, 2023

16 февраля крупнейшему в Сибири санаторно-курортному холдингу «Курорт Белокуриха» исполняется 30 лет. За три десятка лет предприятие не менялось так стремительно, как в последние годы. Создание с нуля нового на Алтае курорта, единственные в регионе четырехзвездочные санатории, развитие собственного агрохолдинга... И все это на фоне пандемии и других исторических событий.

Акционерное общество является градообразующим предприятием и входит в список крупнейших налогоплательщиков края. Что побуждает компанию меняться? Какие еще амбициозные проекты успеют нас удивить? Об этом СК поговорил с Константином Ежовым, генеральным директором АО .

— Перемены — это в большей степени отклик на пожелания гостей или собственный новаторский творческий процесс?

— Мы опираемся исключительно на запросы отдыхающих. Поэтому еще в 2012 году спрогнозировали, что со временем доля корпоративных клиентов будет снижаться, а значит, санаториям, как и другим игрокам рынка, придется перестраиваться под запросы индивидуальных туристов. Был составлен стратегический план, по которому компания шла с поправкой на внешние обстоятельства.

К 2022 году два санатория из трех («Белокуриха» и «Катунь» — Прим. ред.) прошли государственную классификацию на четыре звезды. Это большое событие для нас, но не конечная цель. За пять лет планирует полностью реконструировать свои здравницы до уровня пятизвездночных. Кроме того, рядом с санаторием «Белокуриха» мы с нуля строим еще один, который изначально будет соответствовать нужным параметрам.

— Правда ли, что среди гостей Белокурихи стало больше молодых людей? Какие изменения произошли с составом гостей, и чего теперь они ждут от отдыха?

— Конечно, по-прежнему, для того чтобы начать заботиться о своем здоровье, нужно понять его ценность. Но я точно знаю, что даже среди современных двадцатилетних людей есть те, кто думает об этом. Они следят за питанием, режимом работы и отдыха, интересуются ментальным здоровьем.

Конечно, наша аудитория пока все же преимущественно старше 45 лет. Однако за последние пять лет доля гостей более молодого возраста заметно выросла. Чаще едут семьи с детьми — школьниками и дошкольниками, а мы стараемся сделать так, чтобы и они, и их дети, которые вырастут, захотели к нам вернуться. Собственно, и курс на премиальный сегмент — о том же.

— Вы планируете строить санаторий, где в каждом номере будет отдельный процедурный кабинет, а также сокращаете номера с подселением — взяли ли вы курс на создание в санатории интровертного рая? Каких еще туристических тенденций старается держаться компания?

— Это как раз тот самый пятизвездочный санаторий «с нуля», о котором я говорил выше. Но для нас в первую очередь история про удобство и заботу о каждом госте. Чтобы отдыхать, избавив себя от хождения по процедурным кабинетам.

Индивидуальный сервис в своем самом буквальном смысле.

— Если проанализировать пройденный путь, какие изменения пришли в Белокуриху с появлением туркластера «Белокуриха Горная»?

— Такого внимания к курорту, как в эти 12 лет, не было, пожалуй, со времен открытия здесь знаменитой азотно-кремнистой, радоносодержащей воды. Если серьезно, то «Белокуриха Горная» действительно тот проект, которым мы гордимся, поскольку смогли довести от идеи до воплощения.

Но помимо удовлетворения собственных амбиций есть и практическая польза.

Если сравнивать с южными курортами России, то она в разы уступает по размерам и объему мест размещения. Соответственно, нам уделяют меньше внимания, к нам реже едут. Думаю, со временем, благодаря таким проектам как «Белокуриха Горная» и «Денисова пещера», эта проблема постепенно отпадет.

Алтайские предгорья достойны того, чтобы сюда ехали.

О возможных противопоказаниях проконсультируйтесь со специалистом.