декабрь 26, 2024
билайн предлагает жителям Барнаула и Алтайского края указать места, где на территории региона нужно улучшить качество сотовой связи. Это позволит оператору учесть мнения клиентов и прицельно развивать сеть 4G.
Женщина и мужчина со смартфонами.
Фото: ru.freepik.com, автор freepik.
В рамках проекта «Расскажи, где сделать связь ещё лучше» жители Алтайского края могут отметить на карте до 5 точек, в которых нужно повысить качество связи. На сайте проекта можно не только поставить отметку в нужном месте, но и сообщить о текущем состоянии сети в этой локации. Участвовать в проекте могут клиенты всех операторов.
Искусственный интеллект и другие современные решения играют важную роль в планировании сети, но мы развиваем её в первую очередь для клиента — он является центром нашей стратегии. Поэтому мы вовлекаем абонентов в этот важный процесс и даем возможность в удобной форме рассказать о своих потребностях. Информация от клиентов дополнит и обогатит процесс планирования развития сети, —- комментирует директор барнаульского филиала Алексей Мартынов.
За более чем 30 лет работы билайн создал сеть мобильной связи, охватывающую города, пригороды, поселки, деревни и соединяющие их трассы. Основа сети уже сформирована, однако сейчас перед оператором стоит задача быстро реагировать на растущие потребности клиентов.
Сбор заявок продлится с 24.12.2024 до 31.01.2025 года. Техническими экспертами билайна будут проанализированы все предложения. Как отметили в компании, на старте проекта нет возможности спрогнозировать, насколько большой будет отклик, поэтому оператор не может гарантировать в 2025 году улучшение во всех отмеченных локациях. Отбор мест для улучшений будет зависеть от разных факторов, в том числе от количества обращений и частоты упоминания в заявках пользователей. О том, какие территории будут выбраны для увеличения возможностей сети или обеспечения высокоскоростным мобильным интернетом, билайн сообщит участникам проекта после 1 марта 2025 года.
Рассказать о местах, где нужно улучшить связь, можно на странице проекта по .