Наставник наставников. Как старшая медсестра создает школу профессионалов в Барнауле

июнь 9, 2025

Яна Новоселова – не просто старшая медицинская сестра поликлинического подразделения №1 БСМП №2. Она еще – наставник всех наставников и отвечает за все сестринское дело поликлиники. Под ее руководством вырастают целые поколения медсестер, которые сами учат начинающих коллег. При этом изначально Яна Новоселова не собиралась идти в медицину. О своей истории она рассказала altapress.ru.

Медицина. Лечение.
pixabay.com

«А ты попробуй»

В кабинете Яны Новоселовой светло, чисто и по-своему уютно. Кипы бумаг аккуратно сложены в шкаф, а на рабочем столе нет ничего лишнего — только компьютер, документы и телефон. Последний не устает звенеть от приходящих сообщений и звонков – это коллеги спрашивают совета у своей наставницы.

Яна Новоселова в медицине уже около 30 лет, из них 23 года - в должности старшей медсестры. Помимо того, что на ее плечах лежит все сестринское дело поликлиники, она также обучает новых сотрудников. За годы работы она воспитала не одно поколение медсестер, и многие из них сами стали старшими медсестрами. Но даже они продолжают обращаться за советом к своему учителю, особенно если дело касается наставничества. За это в поликлинике Яну Новоселову называют «наставником наставников».

«В каждой организации есть такое понятие, как «наставничество» — это передача накопленных знаний и навыков от более опытного специалиста к менее опытному, — рассказывает Яна Новоселова. — Такая помощь требуется каждому новичку, который пришел на новое место работы, особенно в медицине. Казалось бы, участковая медсестра и медсестра при узком специалисте – оба медики, но тематика у них разная».

Яна Новоселова, старшая медицинская сестра поликлинического подразделения №1 БСМП №2.
Предоставлено altapress.ru

Погружать нового специалиста в профессию Яна Новоселова начинает со знакомства со структурой поликлиники. Ведь поликлиническое отделение №1 – это множество кабинетов и длинных больших коридоров. Незнающий человек в них может запутаться. «Даже я в первое время здесь иной раз терялась», - признается Яна.

Затем сотруднику рассказывают о должностных обязанностях, учат работать в поликлинике и на дому, а также знакомят с программным обеспечением – «сейчас все в компьютере», объясняет героиня.

Адаптация в больнице у всех занимает разное время – кто-то быстро включается в работу, а кто-то осваивается только через полгода, рассказывает Яна Новоселова. В БСМП №2 наставничество длится один год – медсестра считает это оптимальным сроком. Ведь работа в поликлинике в течение года постоянно меняется, и если в январе медики предоставляют одни необходимые отчеты, то в конце года – совершенно другие.

«К тому же этого времени хватает молодому специалисту, чтобы привыкнуть к профессии, — отмечает Яна Новоселова. — Не все влюбляются в медицину с первого взгляда, и после первых месяцев работы начинают колебаться - правильный ли они сделали выбор? В такие моменты им говоришь – попробуй еще раз, с первого раза ничего не получается. Я ведь тоже пришла в медицину далеко не сразу».

Яна Новоселова, старшая медицинская сестра поликлинического подразделения №1 БСМП №2.
Предоставлено altapress.ru

Из учительского кабинета – в процедурный

Изначально Яна Новоселова не собиралась становиться медиком. Хотя у нее был перед глазами положительный пример. Ее тетя посвятила медицине практически полвека – 49 лет и 10 месяцев она отработала в отделении микрохирургии глаза.

Гораздо больше Яне Новоселовой хотелось работать с детьми. Она отучилась в педагогическом колледже на учителя начальных классов и несколько лет работала в школе. Ей достался сразу четвертый класс, поскольку прежней учительнице было тяжело вести уроки из-за проблем со здоровьем. Вместе они пробыли всего год, ведь в пятом классе дети переходят к другому учителю. Но Яна Новоселова вспоминает, что расставаться все равно было грустно.

«Слез было много: я плакала, они плакали… С детьми работать очень интересно, и думаю, опыт педагога мне не помешал», — рассказывает героиня.

Однако в 1990-х годах девушке пришлось сменить профессию.

Яна Новоселова, старшая медицинская сестра поликлинического подразделения №1 БСМП №2.
Предоставлено altapress.ru

«Наступил период, когда учителей стало слишком много, а деток мало, — вспоминает героиня. — И тогда подружка, тоже учительница, предложила мне пойти в медицинский колледж. У меня сначала даже в голове это не укладывалось – разве можно вот так взять и поменять профессию? Но все же согласилась и с тех пор ни разу не пожалела о своем решении».

Жонглирование шприцами

Свой профессиональный путь Яна Новоселова начала в БСМП №2 в процедурном кабинете. Медсестра честно признается – поначалу было страшновато. Но чем больше приходило опыта, тем меньше оставалось сомнений — «ампулами и шприцами уже жонглируешь», отмечает героиня.

«Уметь работать собственными руками очень важно для каждого медика. Так он может не только помочь другому человеку в больнице, но и применить знания уже дома. Например, поставить инъекцию близкому», — рассказывает старшая медсестра.

В 2011 году Новоселова перешла на должность старшей медсестры терапевтического отделения №3. Здесь она отвечала не только за свой кабинет, но и за все отделение. А в 2016 году перешла в поликлиническое отделение №1.

Яна Новоселова, старшая медицинская сестра поликлинического подразделения №1 БСМП №2.
Предоставлено altapress.ru

Тогда наша героиня решила, что для этого ей потребуется больше знаний, которые в колледже уже не почерпнешь. И она вновь пошла учиться – на этот раз в Алтайский государственный медицинский университет. После его окончания у Яны Новоселовой - высшее сестринское образование.

«Сначала мне казалось, что совмещать учебу с работой будет сложно – к обычной нагрузке на работе прибавятся экзамены и зачеты. Но оказалось, что учеба, наоборот, сил придает. В аудиториях университета совсем другая атмосфера, и годы обучения для меня пролетели незаметно», — вспоминает Яна Новоселова.

Уважать – в первую очередь

За плечами Яны Новоселовой – больше 20 лет наставничества, и на каждом этапе оно было по-своему уникальным.

«В процедурном кабинете учишь манипуляциям. На участке – работать с пациентами на приеме и на дому. А в поликлинике начинаешь больше смотреть и наблюдать – кто более грамотный, кто ответственный, кто умеет работать и знает свое дело. Такие кадры замечаешь и начинаешь поднимать на более высокий уровень, чтобы эти люди могли организовать работу отделения», — рассказывает Новоселова.

Яна Новоселова, старшая медицинская сестра поликлинического подразделения №1 БСМП №2.
Предоставлено altapress.ru

При этом героиня подчеркивает, что старшей медсестрой может стать далеко не каждый. Человек должен уметь находить с людьми общий язык, относиться к коллегам с уважением и пониманием, но при этом не «распускать» отделение – «а то люди быстро расслабляются», отмечает Новоселова.

Своими лучшими ученицами Яна Новоселова считает Алену Рубцову, старшую медсестру, Наталью Терешкину, старшую медсестру терапевтического отделения №3, Анну Бондарь, которая руководит сестринской службой терапевтического отделения №1, а также Евгению Савран — сегодня она работает главной медицинской сестрой в другом медучреждении. «Грамотные, способные и ответственные медсестры», — описывает их наставница.

«Думаю, чтобы все получалось, надо обязательно относиться с душой, терпением и большой любовью к профессии. И самое главное – уважать своих коллег. Бывают разные ситуации – где-то радуешься вместе с ними, а где-то строжишься на них, но уважать обязательно нужно», — уверена Яна Новоселова.

Медицина. Лечение.
pixabay.com

Трудовая династия

Дело Яны Новоселовой сегодня продолжает ее дочь. Она работает участковым терапевтом в Свердловской области, куда переехала вместе с мужем. «Получается целая трудовая династия», - отмечает героиня.