— Роман, в этом году Алтайский край столкнулся с ограничениями мобильного интернета. Могут ли операторы как-то повлиять на это и что делает Т2?
— Это внешние ограничения, которые не зависят от операторов связи. Они нужны для защиты людей и критической инфраструктуры. К счастью, заработали «белые списки» сервисов, доступных даже во время блокировок. Со своей стороны, мы делаем всё, чтобы клиенты могли максимально комфортно пользоваться нашими услугами.
Во-первых, максимально пристально следим за стабильностью мобильного интернета, в том числе, чтобы в зонах ограничений клиенты могли использовать сервисы из «белых списков» на высокой скорости.
Во-вторых, поддерживаем на высоком уровне предоставление голосовых сервисов. Голосовая связь никуда не делась, она остаётся востребованной услугой.
В целом мы выполнили технические работы в регионе в запланированных объёмах. Ограничения — это в любом случае временная история. Мы продолжаем устанавливать новые базовые станции и модернизировать существующее покрытие.
— Как изменилось покрытие Т2 за год и — самое главное — что изменилось для клиентов?
В этом году мы проделали большую работу — увеличили количество базовых станций в Алтайском крае на 20%. Больше всего нового оборудования мы установили в Барнауле, Бийске, а также в районах: Волчихинском, Мамонтовском, Первомайском, Косихинском, Ребрихинском, Бийском, Алтайском, Павловском, Рубцовском. Дополнительные базовые станции, размещённые в местах с активно растущим интернет-трафиком, увеличили ёмкость сети. В результате наши клиенты получили возможность «качать» больше и быстрее.
Также мы продолжили рефарминг — перевод частот из устаревшего стандарта 3G в самый востребованный — 4G. За 2023-2024 годы мы модернизировали сети с помощью рефарминга в Барнауле, Славгороде, Яровом и некоторых районах края. В этом году провели работы в Бийске, Рубцовске и Новоалтайске. Благодаря улучшениям скорость интернета у владельцев 4G-смартфонов выросла в среднем на 30-50%, а местами ещё выше.
На прикладном уровне эффект от рефарминга заметен при потреблении тяжелого контента: видео грузится без задержек и в более высоком качестве, быстрее отправляются большие файлы. Надеюсь, что ограничения интернета скоро прекратятся — и все наши клиенты смогут в полной мере оценить улучшения.
— Развивает ли Т2 покрытие в сельской местности?
— Как социально ответственная компания, Т2 традиционно развивает сеть в глубинке. В том числе на малонаселённых и отдалённых территориях. Каждая базовая станция меняет жизнь конкретных людей. Особенно там, где нет фиксированного интернета. После подключения к сети жители могут общаться без ограничений, дистанционно учиться и работать, пользоваться госуслугами.
В этом году мы впервые зашли в 40 сёл, деревень и посёлков Алтайского края. Это населённые пункты, где раньше не было стабильного сигнала ни одного оператора. Сейчас там можно комфортно звонить и пользоваться скоростным интернетом. Скорости не уступают городским.
Из последнего: в ноябре мы подключили к сети Т2 село Лесное Бурлинского района, посёлок Красноармейский Немецкого национального района, посёлок Ленский Панкрушихинского района, посёлок Александровский Алейского района, село Поломошное Поспелихинского района.
— Расскажите о внедрении в Алтайском крае технологии VoWiFi. Что она даёт вашим клиентам?
— VoWiFi — это звонки по сети Wi-Fi. Она помогает, когда клиент находится в местах со сложными условиями радиоприёма. Проще говоря, там, куда сигналу оператора бывает сложно «пробиться». Например, в кофейне в цокольном этаже. Если там есть точка Wi-Fi, а у клиента в телефоне включена функция VoWiFi — звонки будут проходить как обычно.
Кстати, эта опция помогает неплохо сэкономить в роуминге. Можно звонить домой, подключившись к сети Wi-Fi, например в том же отеле, и минуты будут списываться из пакета тарифа. Никаких переплат.
Опция звонков VoWiFi (Голос по Вай-Фай) стала автоматически доступна всех клиентам в Алтайском крае. Единственное — нужно проверить, что устройство поддерживает технологию, и при необходимости активировать функцию в настройках телефона.
— Под Новый год операторы часто запускают выгодные предложениям на тарифы. Т2 что-нибудь приготовила?
— У нас появилось специальное предложение для новых клиентов. Один из самых популярных тарифов «Хватит!» можно подключить по очень выгодной цене — 390 рублей в месяц. Главная фишка этого тарифа — тройной безлимит: на интернет, звонки внутри сети и SMS по России. Отличный вариант для тех, кто много общается и активно пользуется мобильным интернетом.
— Какие планы у оператора на 2026 год?
— Мы продолжим развивать покрытие и радовать клиентов интересными продуктами в рамках нашей концепции «Другие правила». В планах продолжать расширять покрытие и наращивать ёмкость сети как в населённых пунктах, так и в туристических местах.
Мы благодарны клиентам за терпение, которого потребовалось немало в этом непростом году, и за оказанное нам доверие. Со своей стороны, обещаем делать максимум, чтобы связь была доступна в любой точке края.
