В ключевых аэропортах страны задержали авиарейсы, регистрация пассажиров и оформление багажа проводились вручную, указывает vn.ru.
Как сообщили в аэропорту Толмачево, на время сбоя системы регистрации к работе подключили дополнительный персонал и увеличили число откртых стоек.
Пассажиров попросили приезжать в аэропорт заблаговременно.
Авиаперевозчики
В числе пострадавших от сбоя «Леонардо» авиакомпании «Аэрофлот», «Россия», «Победа», «Уральские авиалинии», Utair, Red Wings, «Аврора», «Руслайн», «Ямал», «Алроса», «Ижавиа» и другие.
«В случаях временных ограничений работы системы бронирования рекомендуем пассажирам сохранять спокойствие. В аэропорту вам помогут представители Red Wings и сотрудники регистрации – посадочные талоны при необходимости всегда можно оформить вручную. Также всегда можно обратиться в контактный центр. Иногда из-за высокой нагрузки дозвониться с первого раза не удаётся, поэтому в таких случаях стоит повторить звонок немного позже. Кроме того, Red Wings оперативно обновляет информацию на официальном сайте и в социальных сетях», — сообщили в авиакомпании Red Wings.
Причина
Сбой системы бронирования Leonardo связан с перебоями в работе сетевой инфраструктуры, сообщили в Ростехе.
Информация о полном восстановлении системы появилась поздно вечером накануне.
О системе бронирования
Российская система бронирования авиабилетов «Леонардо» («Сирена‑Трэвел») создана после введения санкций и заменила зарубежные аналоги на российском рынке.
Ранее сообщалось, что сбой в системе бронирования парализовал ключевые операции «Аэрофлота» и «России».
Под ограничения попали такие операции как: регистрация пассажиров и багажа, оформление, переоформление и возврат билетов.
«Аэрофлот» предупредил пассажиров о возможных корректировках расписания рейсов.
В авиакомпании «Россия» уточнили, что в аэропортах регистрация пассажиров временно осуществляется в ручном режиме.
