Разработчики Apple использовали ИИ для анализа владельцев российских «яблочек» и определения, кому нужно заблокировать аккаунты. Об этом пишет телеграм-канал Shot.
Однако они не смогли наладить четкую работу системы, из-за чего около 40 тыс. россиян потеряли доступ к Apple ID. Нейросеть сопоставила только фамилию и дату рождения пользователей с данными из санкционных списков.
Многим пользователям удалось восстановить доступ к аккаунтам — на снятие блокировки уходят до пяти часов.
Сотрудники обрабатывают заявки в ручном режиме. Теперь пользователи беспокоятся, как Apple распорядится их паспортными данными.
Ранее в профиле владельцев iPhone и Mac появляется плашка «Подтвердите свою личность» и уведомление о совпадении с санкционным перечнем США.
У пострадавших отключают покупки в App Store, блокируют продление подписок на Apple Music и iCloud+.
Некоторые лишились доступа к аккаунтам с десятилетней историей и личным архивом в облаке. При этом Apple требует прислать фото паспорта, но не дает гарантий, что после проверки доступ восстановят.
