Что меняется
Новые правила управления многоквартирными домами вводят дополнительный канал связи с жильцами. При этом сохраняются и традиционные способы: личный прием, письменные обращения и телефонные звонки.
Теперь жители смогут направлять заявки в цифровом виде и получать документально зафиксированные ответы.
Зачем это нужно
По словам депутата, нововведение повысит прозрачность работы управляющих компаний и дисциплину при рассмотрении обращений граждан.
Каждое обращение и ответ на него останутся в системе, что исключит возможность потери заявок или отговорок.
Законодательная база
В декабре 2025 года Госдума приняла закон о многофункциональном сервисе обмена информацией в сфере ЖКХ, который позже подписал президент Владимир Путин.
Именно он заложил основу для новых правил.
К концу декабря 2025 года количество пользователей домовых чатов в Max достигло 4,8 миллиона человек. Это, вероятно, говорит о востребованности такого формата среди жильцов.
Ранее altapress.ru писал, что раздражает пользователей в национальном мессенджере MAX.
Вокруг национального мессенджера MAX разгорелась волна критики — пользователи активно обсуждают возможные риски, связанные с его установкой и использованием.
