Что важно знать о цифрах
Согласно документу, при размещении китайских гостей следует избегать номеров и этажей, в обозначении которых присутствует цифра «четыре».
В Китае это число воспринимается как несчастливое, поскольку созвучно слову «смерть».
Что должно быть в номере
Рекомендуется обеспечить наличие в номерах чайника, листового чая (зеленого, улуна, пуэра), травяных сборов (лучше китайского производства), макаронных изделий быстрого приготовления в стаканах и одноразовых палочек для еды.
В меню отелей советуют включать рис, лапшу, супы, паровые блюда, овощные гарниры, китайские закуски. Гостям должны предоставлять палочки для еды, соевый соус и чай.
Язык и оплата
Значительная часть рекомендаций касается языкового аспекта. Информация на ключевых носителях должна дублироваться на английском и китайском. Желательно наличие персонала, владеющего китайским, или программ для автоматического перевода.
Гости из КНР должны иметь возможность оплачивать услуги привычными способами, подключаться к Wi-Fi с китайской SIM-карты и пользоваться китайскими платформами бронирования.
Когда вступит в силу
Предварительный национальный стандарт начнет действовать с 1 июня 2026 года. Документ носит рекомендательный характер.
Ранее российские туристы столкнулись с кражей посадочных талонов в Дубае. Во время спешной посадки на рейсы в аэропорту неизвестные вырывали документы у россиян и проходили с ними на борт.
В итоге авиакомпании считали, что туристы улетели, хотя те оставались в терминале.
