Семья из России получила требование доплатить 400 евро (примерно 37,3 тыс. рублей) за уже оплаченный тур в Таиланд. Авиакомпания AZUR air отменила рейсы на таиландском и вьетнамском направлениях. Об этом сообщили в «Profi.Travel», передает tsargrad.tv.
Доплаты
Туроператоры теперь предлагают клиентам лететь стыковочными рейсами Turkish Airlines или Southwind, что влечет доплаты. Для семьи из четырех человек эти расходы оказались неподъемными — они изначально выбрали бюджетную путевку.
В «Интуристе» подтвердили изменения и объяснили, что клиенты, которые отказались доплачивать за Turkish Airlines, выбирают другие даты на Southwind. При полной отмене тура оператор аннулирует все расходы.
Обязанности
Если туроператор виноват в изменениях, туристы вправе отказаться от поездки и требовать полный возврат по статье 781 Гражданского кодекса, подчеркивают юристы.
Напомним, как российский турист из-за отмены рейса потерял 400 тысяч рублей в Дубае.
Как рассказал турист, эту сумму пришлось потратить на питание и проживание. Также он отметил, что отдых в Объединенных Арабских Эмиратах из-за отмены рейса продлился на десять дней.
