Ранее оператор предупреждал пользователей о возможных проблемах с интернетом. В сообщении говорилось, что это связано с мерами обеспечения безопасности. Предупреждения получили в том числе жители Алтайского края.
Как пишет hi-tech.mail.ru, со сбоем столкнулись жители нескольких регионов России.
- Новосибирская область — 31% от общего числа жалоб;
- Удмуртская Республика — 14%;
- Пермский край — 11%;
- Красноярский край — 10%;
- Нижегородская область — 10%.
Россияне жалуются на отсутствие мобильного интернета, перебои с отправкой SMS и невозможность позвонить.
Что делать?
- Проверить связь. Если мобильный интернет ограничили, загружаться будут только сайты из «белого списка». Подключитесь к Wi-Fi, если есть возможность.
- Перезагрузить телефон. Так вы сбросите накопившиеся ошибки и обновите параметры подключения.
- Проверить баланс: наберите *100#, позвоните по номеру 0890 или откройте приложение МТС. При нуле часть функций может не работать.
- Убедиться, что на SIM-карте нет ограничений. Если недавно выезжали за границу или долго не пользовались связью, оператор мог заблокировать доступ в интернет, звонки и SMS на время.
- Если ничего не помогло, стоит позвонить в поддержку МТС и сообщить о проблеме.
