В Правилах предоставления коммунальных услуг сказано, что исполнитель может ограничить или приостановить коммунальную услугу, если у потребителя образовалась задолженность за нее на сумму свыше двух размеров месячной платы, рассчитанной по нормативу потребления (независимо от наличия или отсутствия счетчика). При этом он не заключил соглашение о погашении долга или не выполняет его условия, пишет vologda-poisk.ru.
Правила также запрещают ограничивать или приостанавливать отопление и холодное водоснабжение в многоквартирных домах из‑за задолженности.
Что касается электроснабжения, исполнитель не имеет права ограничивать такую услугу из‑за неуплаты, но может временно приостанавливать ее подачу.
Напомним, что altapress.ru писал о полной схеме того, как россиянам оформить перерасчет за ЖКХ в 2026 году.
Перерасчет — это повторный расчет суммы за ЖКХ с учетом новых данных — коммунальщики пересчитывают плату, чтобы выявить и исправить недоплаты или переплаты. Если в итоге окажется недоплата, следующую квитанцию увеличат. Если переплата — сумму засчитают в счет будущих платежей или вернут на счет пользователя.В 2026 году жильцы могут получить перерасчет платы за жилищно‑коммунальные услуги, если их временно не было дома, компания предоставила услуги некачественно, допустила ошибки в начислениях, изменилось число проживающих или возникли иные обстоятельства.
Если управляющая компания отказывает в перерасчете или не реагирует на обращение, нужно жаловаться в Госжилинспекцию, а затем, при необходимости, — в Роспотребнадзор. Если спор не решается на административном уровне, вопрос выносят в суд с опорой на Закон о защите прав потребителей.
