Психологические барьеры
Многие думают, что открыть свое дело мешает недостаток денег или связей. В норме предприниматель должен видеть возможности, рисковать, принимать решения в условиях неопределенности, действовать без гарантий, вести команду и нести ответственность. В реальности же, по словам Михаила Ровенского, психика сопротивляется этим задачам.
Рисковать никто не любит — все по природе стремятся к гомеостазу: предсказуемости, стабильности, уверенности в завтрашнем дне. Риск же всегда означает выход из зоны комфорта и неизбежную неопределенность вместо гарантированной прибыли.
«Действовать без гарантий — примерно то же самое, что и поступать в университет или идти в спортзал: нет никакой гарантии, что мы какой-то профит получим. Есть два типа людей — те, кто доводит это дело до конца, и те, кто не доводит. И как раз когда действуешь без гарантий, потом приходит какая-то награда. Но иногда она не приходит, к сожалению».
Особого внимания заслуживает умение вести команду и нести ответственность. На этом пункте «спотыкался» и сам спикер: когда он вел проектные сессии по два-три месяца, все проходило нормально, но в долгосрочной перспективе ему не удавалось достичь успеха. Это сложно. И именно с точки зрения сложности психика сопротивляется, потому что человек всегда стремится к упрощению любой деятельности и задач.
Не только в бизнесе
Теория морально-волевых качеств представляет собой исключительно отечественную разработку, суть которой состоит в том, что внутренняя моральная цель — например, решение социальной проблемы или борьба с несправедливостью — заметно усиливает волевые усилия человека, делая их крепче.
Ключевые качества по Селиванову и другим исследователям включают целеустремленность, способность удерживать цель в хаосе: «У многих предпринимателей принятие стратегических решений происходит в условиях нестабильной политической обстановки. Предприниматель рискует каждый день, а сегодня к этому добавляется и риск оказаться где-то в казенных домах. По сути, бизнес — это хаос».
Далее следуют настойчивость и терпение для преодоления сопротивления психики, которая препятствует прогрессу, а также решительность как способность к быстрому выбору при риске, потому что бесконечное взвешивание приводит к тому, что другие успевают достичь цели и победить.
Отдельно выделяется самостоятельность — свобода от внешнего давления, независимость и ответственность. Спикер считает это центральным качеством не только в бизнесе, но и в жизни:
«Самое первое правило в семейных отношениях — быть независимым от родителей. Если человек созванивается с ними пять раз в день, брак скорее всего, не получится. Вот и в бизнесе предприниматель должен быть самостоятельным, не перекладывать ни на кого ответственность и двигаться вперед».
Наконец, выдержка и самоконтроль, то есть торможение импульсов: если человек поддается сиюминутному желанию — например, забирает деньги из бизнеса на машину или едет за границу вместо развития идеи, а тем более набирает долги ради импульсивного старта, — это почти всегда чревато крахом.
Важно соблюдать баланс: решительность без выдержки ведет к импульсивным сделкам, а самостоятельность без учета других людей — к конфликтам.
Бесконечный сбор
Решительность ломают три основных фактора: синдром анализа вместо действий, избегающее поведение и тревожный тип личности. Классическим примером служит сбор очевидной достоверной информации вместо того, чтобы сделать конкретный шаг.
Еще один механизм разрушения — делегирование решения советникам и постоянный мониторинг, сверка с тем, «как у других». Отдельно стоит выделить ложную решительность, когда человек совершает резкие рывки, а затем откатывается назад.
«Люди внезапно загораются после прочтения книги или просмотра видео, живут в этом состоянии пару дней, а потом у них случается резкое падение. Из-за этого даже старые наработки и договоренности сразу отменяются, — говорит Михаил Ровенский. — Поэтому важно контролировать себя и оставаться упорным даже без вдохновения».
Спикер привел клиническую параллель с обсессивно-компульсивным расстройством: так же, как пациент с тревогой часами проверяет, выключен ли утюг, или часто моет руки из-за боязни микробов, предприниматель может месяцами собирать отзывы перед стартом проекта.
В обоих случаях механизм один — тревожное состояние, боязнь несовершенства и страх выглядеть недостаточно успешным или «правильным».
Истощение
Настойчивость ломают прежде всего эмоциональная нерегуляция и фрустрационная нетолерантность — неспособность выдерживать ситуацию, когда цель не достигнута здесь и сейчас. Долгосрочные цели требуют терпения: иногда приходится работать год, два или три без всякой отдачи, а напротив, под давлением со стороны близких, знакомых и государства.
Человек фрустрирует из-за отсутствия успеха, денег и достижений, и крайне важно быть толерантным к этой фрустрации, поскольку не каждый день приносит счастье. В типичное для бизнеса проявление входит обесценивание идеи после первой же неудачи: попробовал, и сразу отпало желание. Особенно часто это случается с публичной деятельностью, например, с ведением блога. Многие начинают и быстро бросают, находя себе оправдание, однако на самом деле критически важно повторять попытки.
«У меня есть один клиент, преподает игру на гитаре. Он публиковал видео в социальной сети целый год до появления своего первого клиента, других сфер у него не было. И потом к нему пошли люди. Всегда нужно делать много попыток и проявлять как раз фрустрационную толерантность», — привел в пример спикер.
Еще один фактор — быстрая потеря интереса после начального роста. Когда у человека возникает первый успех и вдохновение, интерес резко падает, и чаще всего это связано с истощением дофаминовой системы. Дофамин отвечает за выдержку при обучении и награду после долгой подготовки, и первый успех может мгновенно истощить систему.
Далее следуют эмоциональные качели: сначала восторг, потом ярость от того, что рост не бесконечен, а затем апатия. Ключевая формула здесь такова: упорство — не когда горит, упорство — когда не горит, не получается, а ты все равно делаешь. Психолог уверен, что дисциплина намного важнее мотивации, которую можно получить на тренинге и так же резко потерять.
Уязвимый
Главный враг самостоятельности — так называемый нарциссический барьер. Сам по себе нарциссизм — нормальное и здоровое качество, присущее каждому человеку. Он проявляется в обоснованной гордости за достигнутую цель, в умении принять похвалу или порадоваться своему внешнему виду.
Проблема возникает, когда человек начинает утверждать собственную исключительность без каких-либо реальных заслуг и достижений. По мнению Михаила Ровенского, это уже не здоровый, а ложный нарциссизм, который подрывает подлинную самостоятельность.
Невозможность попросить о помощи и делегировать задачи возникает именно из-за ложного нарциссизма. Человек убежден, что все должен проконтролировать сам, доверять нельзя и никто не сделает работу как следует. За такой жесткой позицией стоит обычный страх выглядеть уязвимым. Маска сильного лидера только прикрывает внутреннюю слабость. Люди, позиционирующие себя как сильные и независимые, зачастую очень уязвимы и боятся показать слабость.
«В России предпринимательство очень нарциссично. Еще в 90-е действовало правило, что зарабатывать деньги можно либо в бизнесе, либо путем воровства. Сейчас ходит примерно похожее мнение, хотя оно и сильно ложное, потому что программисты, руководители и менеджеры могут зарабатывать хорошие деньги», — добавил спикер.
Нарциссическая логика сохранилась и выглядит так: человек уверен, что большие деньги доступны только в предпринимательстве. А раз так, то он, как достойный самых высоких заработков, обязан идти именно туда. Многие живут с этой идеей, но проблема в том, что человек не знает, почему именно он достоин. У него нет реальных оснований для такой уверенности.
На деле такое предпринимательство прикрывает уязвимость: желание выглядеть крутым, уважаемым, ярким, жить хорошо и отдыхать. Но при негативном отношении к себе на фоне желания стать лучше ничего не получится. Очень важно начать ценить себя за реальные успехи и способности, обозначать собственные жизненные векторы и понимать: развиваться можно во многих сферах, не обязательно в предпринимательстве.
«Прежде всего необходимо лишить себя иллюзии, что с большими деньгами и статусом предпринимателя человек станет намного лучше как личность или как социальная единица. Следует понять уже сейчас, что человек и так достаточно хорош. Опора идет на собственные положительные качества. В предпринимательстве появляются новые возможности: решать более масштабные, самостоятельные, интересные и даже креативные задачи. Приходит власть. И только затем приходят деньги», — добавил эксперт.
