Будьте бдительны: мошенники представляются сотрудниками водоканала

май 14, 2026

«Росводоканал Барнаул» предупреждает: будьте внимательны, телефонные мошенники обманывают горожан, представляясь сотрудниками водоканала.

Вот уже несколько дней абоненты сообщают о попытках мошенничества. На мобильные телефоны барнаульцев поступают звонки, в том числе через мессенджер MAX. Злоумышленники представляются сотрудниками или диспетчерами «Горводоканала». Под различными предлогами мошенники просят граждан назвать отправленный им на телефон код подтверждения, — рассказала ведущий специалист контакт-центра «Росводоканал Барнаул» Наталья Бурцева. — Будьте внимательны, это обман. Наше предприятие никогда не использует подобные методы работы. Мы не рассылаем коды по SMS и не требуем их сообщать нашим сотрудникам при проверках.

Как действуют настоящие сотрудники водоканала при проверке приборов учета:

1. Заблаговременное информирование. О плановых или внеплановых проверках мы оповещаем жителей официально: через объявления в подъездах, на сайтах управляющих компаний или администрации. В объявлениях указаны сроки и контакты для связи.
2. Никаких кодов. Сотрудник водоканала ни при каких обстоятельствах не будет спрашивать у вас ПИН-коды, пароли, коды из SMS или данные банковских карт.

Как защитить себя и своих близких:

• Получив подозрительный звонок о проверке, поверке, необходимости замены приборов учета или установки фильтров, немедленно положите трубку.
• Не сообщайте никакие коды незнакомцам, даже если они представились сотрудниками водоканала.
• Не открывайте дверь незнакомым людям без предварительной официальной договоренности.
• Обязательно перезвоните для проверки информации по официальным телефонам контакт-центра «Росводоканал Барнаул»: 500-101 или 202-200.