Рекомендуют начинать с фиксации всех улик.
«Чтобы добиться компенсации, необходимо следовать алгоритму: сохранить чек, зафиксировать состояние авто, провести автотехническую и химическую экспертизы, которые подтвердят причинно-следственную связь между качеством топлива и поломкой, а также составить письменную претензию в адрес юрлица, владеющего АЗС», — объяснил aif.ru заслуженный юрист России Иван Соловьев.
В претензионном письме необходимо четко обосновать свои требования и добавить к нему копии собранных материалов. По закону организация обязана направить заявителю официальный ответ в течение 10 дней.
Если попытка решить конфликт мирным путем провалится, дело перейдет в суд. Юрист советует одновременно задействовать контролирующие ведомства: они запустят собственные проверки по обращениям в прокуратуру и правоохранительные органы, отмечает Соловьев.
Напомним, что чтобы не стоять в очередях на АЗС, находчивые россияне начали массово симулировать инвалидность. Особенно остро эта проблема стоит в Чите: полиция и сотрудники заправок ежедневно выводят из очереди по 40-50 таких лже-льготников.
Добровольцы — среди которых студенты, правозащитники и ветераны СВО — дали аферистам отпор. Они создали специальный чат-бот для мгновенной проверки документов прямо у колонок. Кроме того, волонтеры сами регулируют потоки машин, раздают воду водителям и помогают пожилым людям заправиться.
