В ночь на 18 июля беспилотники атаковали два логистических центра Wildberries. В результате есть погибшие и раненые, повреждены складские помещения, уничтожены товары тысяч продавцов. Общий ущерб оценивают не менее чем в 50 млрд рублей.
О компенсациях и новой оферте
С 7 июля Wildberries изменил оферту, отнеся такие обстоятельства к форс-мажору и освободив себя от компенсаций. Аналогичные условия появились и у Ozon.
Селлеры возмущены: они платят за хранение и не могут повлиять на сохранность товара.
Михаил Болдырев, владелец чайной фабрики Tea Leaf, уже сталкивался с пожаром на складе в Шушарах – компенсация появилась в кабинете через год, но получить ее невозможно, кнопка «Получить» не работает. Елена Наумова не понимает, почему Wildberries получит страховую выплату, а поставщики останутся без денег.
Как изменится работа и цены
Большинство селлеров продолжат работу с Wildberries, но пересмотрят логистику – будут возить товары чаще и мельче, распределять по большему числу складов. Это увеличит издержки на логистику и страхование, что неизбежно поднимет конечные цены.
Михаил Пахомов отметил, что страхование товаров пока не стало массовой практикой из-за высокой стоимости – эффективная ставка достигает 5% от выручки.
Владелец чайной фабрики Tea Leaf прогнозирует, что предприниматели перейдут на модель FBS, когда товар хранится у продавца, что для покупателей означает более высокие цены, меньший ассортимент и более долгую доставку.
Ранее подсчитали ущерб от атаки дронов на склады Wildberries.
Управляющий партнер Umbrella Consulting Group Кирилл Агапов считает, что весь ущерб от пожаров на складах RWB (Wildberries) составил не менее 100 млрд руб. и основная часть этой суммы — уничтоженные товары селлеров.
