Продажа билетов осуществляется напрямую от РЖД. Покупка проходит без перехода на сторонние сервисы в разделе WB Travel. Варианты перевозки можно отфильтровать по времени отправления или прибытия, продолжительности, стоимости, типу вагона и поезда.
Выбор мест происходит на электронной схеме вагона, где указан тип мест, перечень удобств и этаж для двухуровневых поездов.
Накануне маркетплейс запустил собственный мессенджер WB Chat.
Он тестировался внутри компании, а теперь доступен покупателям в режиме бета-теста. В сети WB Chat уже называют конкурентом госмессенджера Max, но эксперты сомневаются, что приложение выйдет за пределы экосистемы маркетплейса.
