Новости партнеров

Связь и IT

«Дзен» упал: российские пользователи сообщили о недоступности сайта. Фото

Пользователи «Дзена» по всей России массово жаловались на сбои в работе платформы 29 сентября.

Сим-карта. Телефон. Мобильная связь. Звонок
Сим-карта. Телефон. Мобильная связь. Звонок
Анастасия Панченко

Масштаб сбоя

За час зафиксировали 50 жалоб. За сутки их стало 55. Основная часть обращений связана с работой сайта. На личный кабинет приходится 14%. География сбоя широкая. Чаще всего жалуются жители Подмосковья и Калужской области.

Также проблемы отмечают в Москве, Новосибирской области и Карелии. Больше половины жалоб приходит с Android. На Windows приходится треть обращений. Доля iOS — 13%. На Mac OS X — почти 2%.

Главная страница открывается. А вот публикации внутри — нет. Статьи и новости не загружаются. Часть материалов обрезана. Некоторые пользователи не могут войти в свой аккаунт, сообщает info24.ru.

Страница «Дзен»
Лариса Васильева
Страница «Дзен»
Лариса Васильева

Сначала стоит проверить интернет. Затем очистить кэш в браузере или приложении. Поможет обновление платформы до последней версии. Можно попробовать другой браузер или устройство.

При проблемах со входом нужно проверить логин и пароль. Восстановить доступ можно через функцию «Забыли пароль». Также стоит проверить капчу. Еще один вариант — войти через соцсети.

Ранее сообщалось, что Telegram стал недоступен для скачивания в России через App Store.

Подпишитесь на Алтапресс в Телеграме и в Max

Чтобы сообщить нам об опечатке, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Комментарии