октябрь 13, 2026
Телефонные мошенники не стоят на месте и постоянно обновляют легенды. Но цель у них остается та же, а значит и слова, которыми они пытаются нас убедить. Есть фразы, которые практически со стопроцентной вероятностью указывают на преступника. Напоминаем, какие именно, и какие меры помогут обезопасить себя.
Мошенник. Мошенничество. Кибербезопасность.
Fusion Brain, altapress.ru
Банк России не работает с физическими лицами как с клиентами, не ведет их счета и не звонит им. Если с неизвестного номера звонит «сотрудник Центробанка» с сообщением о попытке оформления кредита или подозрительной операции, следует прекратить разговор и положить трубку.
ЦБ отдельно предупреждает: не совершайте никаких действий по счету, если вам звонят из Центробанка с просьбой или требованием о переводе денег, в том числе на «защищенный» или «специальный» счет.
Банки в своих материалах называют самые распространенные фразы мошенников: «Ваш личный кабинет портала "Госуслуги" взломан», «Примите участие в расследовании, никому ни о чем не рассказывайте», «Для внесения денег на "безопасный счет" надо приложить к банкомату телефон и положить деньги». Стоп-словами также считаются: «ФСБ», «МВД», «ВСУ», «деньги в опасности», «грозит уголовная ответственность».
Такой оборот, напоминают в МВД, используют только мошенники, и никаких безопасных счетов не существует. Стоит сразу же класть трубку. Похожие вариации: «Ваши сбережения в опасности, переведите деньги на безопасный счет» или «Проводятся подозрительные операции с Вашими счетами».
Похоже на предыдущие, но эту формулировку можно выделить отдельно, так как она усиливает давление и стимулирует спешку. Среди типичных фраз, которые называют в банке: «На вас оформили кредит», «Идет расследование», «Ваш счет под угрозой». Обычно вместе с этим еще просят код из СМС, перевести на «безопасный» счет, установить программу.
Это может прийти и в СМС. Банки подчеркивают: ни в коем случае не следует перезванивать на указанные в сообщениях номера и сообщать данные банковских карт (срок действия, контрольный код с обратной стороны, СМС-коды). Работник банка никогда не звонит клиенту в процессе его авторизации или использования приложения банка.
Частая тактика мошенников — представляться сотрудниками органов. Необходимо срочно прекратить разговор при вариациях вроде: «Доступ к Вашему личному кабинету взломан, произошла утечка Ваших персональных данных, сообщите код, поступивший в смс», «На Вас пытаются оформить кредит и/или переоформить квартиру», «Истек срок действия договора обслуживания номера мобильного телефона».
Классика. Звонящий мошенник пытается мгновенно напугать собеседника, не дать ему опомниться и положить трубку, запрещает контактировать с кем-либо. Еще вариант: «Примите участие в расследовании, никому ни о чем не рассказывайте». Так злоумышленники огораживают вас от возможности посоветоваться с кем-то и понять, что это обман.
Не сообщайте никому и никогда паспортные данные и финансовые сведения: данные карты и ее владельца, трехзначный код с обратной стороны карты или СМС-код. Сотрудники банков и государственных структур никогда не запрашивают такую информацию. Не публикуйте ее в социальных сетях, на форумах и сайтах, не храните данные карт и PIN-коды на компьютере или в смартфоне.
Если с неизвестного номера звонят и запугивают или требуют быстрых действий с финансами — положите трубку. Если подозреваете, что вам звонит мошенник, позвоните в банк по номеру телефона, указанному на обратной стороне карты или на его сайте, либо в контакт-центр ведомства, сотрудником которого представлялся звонящий.
По возможности установите антивирус на все устройства и обновляйте его. Совершайте покупки в интернете только на проверенных сайтах. Заведите специальную карту для онлайн-покупок и пополняйте ее ровно на ту сумму, которая нужна для оплаты. При совершении покупок обращайте внимание на наличие в строке браузера рядом с названием сайта значка безопасного соединения.
Если уже поддались на уловку, немедленно заблокируйте карту с помощью мобильного приложения или личного кабинета на сайте банка. Заблокировать ее также можно через контакт-центр банка (телефон указан на оборотной стороне карты) или в любом его отделении. Далее следует обратиться в банк по официальному номеру и в полицию с заявлением.