март 1, 2010
Дома холодно, а сражаться с управляющей компанией уже нет сил? Есть еще как минимум один простой способ призвать к ответу коммунальные организации. Поскольку отопление – это услуга, а вопросами предоставления некачественных услуг занимается Роспотребнадзор, то можно подать жалобу в эту структуру.
По жалобам граждан на низкую температуру в жилых помещениях краевое управление Роспотребнадзора проводит внеплановые проверки. После подачи соответствующего заявления Центр гигиены и эпидемиологии проведет инструментальные замеры в квартире или доме. Если параметры микроклимата не соответствуют гигиеническим нормативам, специалисты Роспотребнадзора проведут выездную проверку. В том случае если услуги отопления оказывают малые или средние предприятия, результаты проверки также согласуют с прокуратурой.
Напомним, что температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18оС, в угловых комнатах +20оС. В ночное время суток она не должна снижаться более чем на 3оС. За каждый час отклонения температуры в квартире (суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы снижается на 0,15%, за каждый градус отклонения.