Оба случая по своим параметрам вполне подходят под определение потребительского экстремизма. В одном потребитель сознательно порвал подклад одежды, а в другом - пытался воздействовать на изделие с помощью бытовой химии. Эти факты был установлены при проведении соответствующих экспертиз, на основании которых суд вынес решения в пользу предпринимателей. Как нам сообщили в торговом дворе "Флорида" помимо двух выигранных процессов сейчас в судах города идут еще три подобных слушания с участием компании.
Практика потребительского экстремизма вообще довольно популярна среди покупателей кожаных и меховых изделий. Достаточно вспомнить получившие широкий резонанс претензии потребителей к салону "Снежная королева", завершившиеся в пользу его владельца. Большинство продавцов "кожи и меха" сегодня стараются не вступать в "ненужные" споры с клиентом и возвращают деньги. Между тем проигравшие в суде покупатели "Флориды" вынуждены будут расстаться приблизительно с 2 тыс. рублей каждый. Такова плата за проведенную судебную экспертизу и услуги адвокатов предпринимателя. Разумеется, в эту сумму не входит оплата труда адвокатов потребителя, что по самым скромным оценкам может составить еще от 2 до 5 тыс. рублей. Менеджмент "Флориды" утверждает, что и в дальнейшем готов оспаривать неправомерные претензии потребителей в суде.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
