Женщина вместе с ребенком поступила на плановое обследование в центр 17 мая. По словам Юлии, их должны были поместить в психоневрологическое отделение, но положили в боксе в приемном покое.
Детский невролог, со слов женщины, несколько раз сказал ее ребенку, что "зашьет рот", если тот не успокоится.
"Я считаю, работая с такими детьми, они должны быть терпимее. Дети ведь особенные, да и родителям очень тяжело психологически все это дается. Эти дети добрее, с интересом воспринимают все. Заметьте, эти дети - не дураки, а просто с небольшими отклонениями", - рассказывает она.
На этом претензии горожанки не закончились. По ее ощущениям, температура в помещениях была 19 градусов. Ее ребенок простыл после первой ночи, говорит она.
Юлия Боенко,
жительница Барнаула:
У меня ребенок с фебрильными судорогами на высокую температуру тела, то есть болеть нельзя, чтобы их не вызвать. На мою просьбу к персоналу дать обогреватель, сказали - нет удлинителя. При информировании врача о простуде сказали: будет температура - вызовите дежурного врача. То есть по их логике я должна ждать в этом холодильнике пока окончательно забелеет ребенок и случатся судороги, которые чреваты в развитии ребенку?
На выходные родительница увезла ребенка домой, при этом "все равно никаких процедур и лечения не было", говорит она. Потом ей еще пришлось "побороться, чтобы получить анализы".
"Полная бесчеловечность и несоблюдение правил и норм! Зато от родителей требуют полного исполнения. Как такие люди работают с детьми? Требуют подчинения как в тюрьме. Вместо помощи ребенку получила негативный опыт", - возмущается Юлия.
Мнения разделились
В комментариях горожане называют женщину "яжематерью", интересуются, где она была во время осмотра и почему не успокаивала своего ребенка. Многие считают, что доктор в штуку погрозил маленькому пациенту "зашить рот", а страшного в этом ничего нет да и +19 - вполне нормальная температура.
Подписчица Евгения Ащеулова рассказала, что уже пять раз с детьми лежала в этой больнице и о врачах может сказать только хорошее.
"Три раза оперировал наш великий Тен Юрий Васильевич вместе с сыном, огромная благодарность. И он человек не самый любезный и многословный, сюсюкаться точно не будет, но это вообще не важно, главное, что он врач от бога", - говорит она.
Другая подписчица Наталья Шеметова также отметила, что ее дочь несколько лет находилась на учете в этой больнице и неоднократно проходила лечение.
"Я ни слова плохого не могу сказать ни о врачах, ни о персонале", - добавила женщина.
После этой истории она обратилась с жалобой в минздрав и к главврачу.
Первый прецедент
В минздраве Алтайского края altapress.ru сообщили, что жалоба действительно поступила. В связи с этим министр здравоохранения Дмитрий Попов дал поручение главному врачу оперативно провести проверку на соответствие информации.
Минздрав Алтайского края:
"После рассмотрения письменных объяснений медицинских работников Центра, ответ будет предоставлен маме ребенка в письменном виде. Кроме того, главный врач сообщил, что в Центре регулярно проводятся тренинги с персоналом по медицинской этике и деонтологии, создаются все условия для психологического комфорта маленьких пациентов и их родственников. И с такими прецедентами в медицинском учреждении не сталкивались".
Также в Центре отметили, что предоставлять родителям пациентов обогреватели медперсонал не имеет права по правилам пожарной безопасности.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
