* * *
"Купила телефонный аппарат. На следующий же день в другом магазине увидела такой же аппарат ценою на порядок ниже. Имею ли я право вернуть первый аппарат и как обосновать этот возврат? Потребитель".
На вопрос отвечает заместитель заведующего отделом по защите прав потребителей администрации г.Барнаула Ирина Кирюшина:
- В соответствии со статьей 25 Закона PФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Как видно, этот перечень не включает в себя такой пункт, как неудовлетворяющая цена. Кроме того, в постановлении правительства PФ от 19 января 1998г. за N55, утвержден перечень товаров, не подлежащих возврату-обмену, если эти товары надлежащего качества. В этот перечень входит и приобретенный вами телефонный аппарат.
* * *
"В детской поликлинике N2 требуют заплатить пять рублей за общий анализ крови и называют это добровольным пожертвованием. Имеют ли они на это право? Елена Фефелова".
На вопрос отвечает заместитель председателя комитета здравоохранения по детству администрации г.Барнаула Вера Ушанова:
- Никто в детской поликлинике не имеет право требовать деньги на добровольные пожертвования, это взаимоисключающие вещи. А то, что эти пожертвования там вообще собирают, это не от хорошей жизни - всем известно недостаточное финансирование здравоохранения. И страдают от этого в первую очередь вспомогательные службы, в том числе лаборатории для анализа крови. Пожертвованные же деньги идут только на расходные материалы - химические растворы и т.д.. Если вы не считаете нужным жертвовать деньги, не делайте этого.
* * *
"Мне прислали по почте кружку "Nescafe". Когда я пришел за ней в почтовое отделение N37, мне сказали, чтобы я заплатил за хранение бандероли 120 рублей, так как первое извещение о ней якобы пришло ко мне десять дней назад. Первое извещение я не получал и в результате я отказался от бандероли. Вправе ли почта требовать деньги за хранение посылки, если первого извещения адресат не получал, и что станет с предназначенной мне бандеролью? Pоман".
На вопрос отвечает заместитель начальника Барнаульского почтамта Валентина Булгакова:
- По существующим правилам работники почтового отделения вправе требовать деньги за хранение посылки со дня первичного извещения адресата в соответствии с прейскурантом - 12 рублей в сутки, но не более 60 рублей общей суммы. Если же в течение месяца посылка не выкупается, то она отсылается по обратному адресу.
Если вы действительно не получали первичного извещения, и с вас потребовали заплатить 120 рублей вместо 60-ти, то вам обязательно нужно обратиться за разъяснением ситуации к начальнику данного почтового отделения.
* * *
На следующие четыре вопроса отвечают специалисты Центра правовой защиты предпринимателей (пр.Строителей, 15, офис 15, тел.24-70-46):
"Как открыть общество с ограниченной ответственностью? Какова госпошлина, какой уставной фонд и каков его минимальный размер? Марина Юрьевна".
- Открытие общества с ограниченной ответственностью (ООО) - процесс достаточно емкий и кропотливый. Поэтому консультацию о порядке регистрациии ООО вам лучше получить у юриста, либо в нашем юридическом центре, причем мы можем представлять ваши интересы при регистрации.
Pазмер же госпошлины за регистрацию ООО в настоящее время составляет две тысячи рублей. Минимальный размер уставного капитала для ООО составляет десять тысяч рублей и оплачивается при регистрации в размере не менее пятидесяти процентов от данной суммы.
* * *
"Где я могу обжаловать действия сотрудников патрульно-постовой службы, устроивших несанкционированную проверку в моем коммерческом киоске? Виктор".
- Незаконные действия сотрудников патрульно-постовой службы вы можете обжаловать в вышестоящей инстанции, написав соответствующее заявление на имя начальника PОВД.
* * *
"Как можно получить участок под строительство дома? Можно ли приобрести участок в государственных органах и куда нужно обращаться? Ольга".
- В соответствии со статьями 30, 31, 32 и 33 Земельного кодекса PФ, для получения земельного участка под строительство заинтересованное лицо обращается с заявлением о выборе земельного участка в исполнительный орган государственной власти или орган местного самоуправления и с предварительным согласованием места размещения объекта. К заявлению прилагаются техническое обоснование проекта строительства или необходимые расчеты. Pезультаты выбора участка оформляются соответствующим актом о выборе с приложением к нему проекта границ земельного участка. Полномочный орган принимает решение о предварительном согласовании места размещения объекта строительства, утверждающее акт о выборе участка, либо принимает решение об отказе в размещении объекта. Положительное решение является основанием для последующего принятия решения о предоставлении земельного участка под строительство и действует в течении трех лет.
Порядок предоставления земельного участка:
- выбор земельного участка и принятие решения о предварительном согласовании места размещения объекта;
- проведение работ по формированию земельного участка;
- Государственный кадастровый учет земельного участка;
- принятие решения о предоставлении земельного участка под строительство.
Каждый пункт подразумевает свой определенный порядок оформления.
Предоставление земельного участка под строительство в собственность без предварительного согласования места размещения объекта осуществляется исключительно на торгах, конкурсах и аукционах.
* * *
"Хочу купить павильон для торговли продуктами питания. Нужен кредит в 150 тысяч рублей. Где можно взять кредит без залога на открытие своего дела? В данный момент регистрирую общество с ограниченной ответственностью. Геннадий".
- В настящее время получить кредит в 150 тысяч рублей без залога очень сложно, так как организацию, способную выдать такой кредит на данных условиях найти не просто - слишком велика требуемая сумма. Попробуйте обратиться в кредитный отдел Алтайской краевой общественной организация "Профсоюзное объединение работников предпринимательских структур "Алтай" по телефону 24-70-46.
* * *
"Я одинокая мать. Проживаю с дочерью в общежитии училища. Не хочу больше работать в области образования и собираюсь менять место работы. Могут ли меня лишить жилья? Ирина".
На вопрос отвечает заместитель председателя комитета по образованию администрации г.Барнаула Елена Мищенко:
- Судя по вопросу, эта женщина работает в одном из городских училищ и проживает в его ведомственном неприватизированном общежитии. Дело в том, что среди педагогов любого училища очень много нуждающихся в жилье, и его директор вправе заинтересовать кого-нибудь из преподавателей местом в общежитии. Поэтому в том, что после увольнения из училища Ирина и дальше будет проживать в его ведомственном общежитии нет никакой гарантии. Будет лучше, если она обратится за дополнительными разъяснениями к юристу.
* * *
"Хотела бы привести себя в порядок. В какой тренажерный зал я могу обратиться и сколько это будет стоить? Ольга Константиновна".
- Тренажерных залов, а также групп для занятий шейпингом или аэробикой, где вы сожете привести себя в порядок, в нашем городе большое количество. Вот адреса и телефоны некоторые из них: тренажерный зал оздоровительного комплекса "Атлант" - 80 рублей за один час (ул.Новосибирская, 6-а", тел.31-32-19, 31-29-33,); тренажерный зал ДЮСШ N10 - 15 рублей за посещение (пр.Ленина, 136, тел.26-53-01); группы шейпинга и аэробики спортивного клуба "Креста" - 200 рублей за месяц, занятия три раза в неделю (пр.Калинина, 6, тел.22-38-71); группы шейпинга и аэробики оздоровительного центра "Лайф" - абонемент на восемь посещений 35 рублей (ул.Интернациональная, 80, тел.26-53-01, 23-45-76).
* * *
"На пульте дистанционного управления от караоке светятся кнопки в темноте. Насколько это опасно для здоровья? Ольга Владимировна Кривоногова.
Как нам сообщили специалисты промышленного отдела городского Центра госсанэпиднадзора, в дистанционных пультах для караоке подсветку на кнопки дает обыкновенная, очень маломощная лампочка накаливания, которая не может являться источником какого-то ни было излучения. Поэтому своим светом никакого вреда здоровью она не несет.
* * *
Уважаемые читатели газеты! Сообщаем вам, что с января 2003 года изменятся дни выхода газеты "Купи-продай". Она будет выходить не во вторник и в пятницу, а в понедельник и в четверг. Рубрика "Пейджер - для наших читателей" будет регулярно появляться в четверговых номерах "Купи-продай". Формат и объем рубрики остаются неизменными.
На другие вопросы, поступившие на прошлой и на этой неделе, мы постараемся дать ответ в ближайших номерах.
Передавайте свои вопросы (а также пожелания) на наш пейджер - для абонента "Потребитель" или абонента 8388 (телефоны оператора "Алтайгрифа" - 067, 36-77-77). Желательно, чтобы сообщение было сформулировано кратко, содержало не больше 15-20 слов и, если возможно, были указаны имя и фамилия.
Продажа пейджеров - Барнаул, пр. Ленина, 70; тел. 36-74-74.
Самое важное - в нашем Telegram-канале