В квитанциях за январь 2013 года многие граждане отметили значительный рост платежей за коммунальные платежи. Большинство изменений зафиксировали потребители, проживающие в домах, не оборудованных приборами учета. В данном случае жители оплачивают коммунальные услуги не по факту потребления, как того требует законодательство, а по новым нормативам. Однако вопросы по поводу платежей возникли и у граждан, имеющих приборы учета. В большинстве случаев этот факт был связан с неправильными расчетами со стороны управляющих компаний, сообщается на сайте администрации Алтайского края.
В Барнауле 11 февраля прошло расширенное совещание краевых органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, представителей депутатского корпуса, ресурсоснабжающих и управляющих организаций, на котором обсуждались единые нормативы потребления, применение новых правил предоставления коммунальных услуг, ошибки в январских начислениях и нарушения в работе управляющих организаций.
Начальник краевого управления по государственному регулированию цен и тарифов Сергей Родт рассказал о наиболее часто встречающихся жалобах граждан. Нарекания вызывают раннее снятие управляющими организациями показаний коллективных приборов учета в декабре и включение части декабрьского платежа в январскую квитанцию; расчет платы за отопление по нормативам 1/7 без пересчета на 1/12, что серьезно увеличило сумму платежа; жалобы на отказ управляющих организаций и ТСЖ предоставить гражданам необходимые разъяснения.
Заместитель главы администрации Барнаула по городскому хозяйству Александр Алексеенко озвучил первые результаты проверки начислений платы за коммунальные услуги по новым правилам: неверно переданные управляющими организациями в вычислительный центр данные привели к росту платежа в некоторых многоквартирных домах, оборудованных приборами учета, по отдельным коммунальным услугам до 1000 процентов!
Сейчас специалисты Государственной инспекции Алтайского края отрабатывают все жалобы и обращения граждан. В ближайшее время будет проверена большая часть управляющих организаций краевого центра. Все нарушения устранят, виновных накажут, а неправильно начисленные суммы – пересчитают.
Глава города Барнаула Людмила Зубович отметила, что главная роль в разъяснительной работе с гражданами принадлежит управляющим организациям. Вместе с тем краевая власть и органы местного самоуправления также готовы оказать жителям края необходимую информационную помощь.
Подобные совещания по вопросу роста платежей за коммунальные услуги будут проведены на этой неделе в Рубцовске и Бийске, сообщили в краевом управлении по государственному регулированию цен и тарифов.
В разделе "Документально" потребители могут получить подробную информацию о том, что такое общедомовые нужды.
Справка
Ресурсоснабжающие организации обязаны до 1 июля 2013 года оснастить все многоквартирные дома коллективными приборами учета. С марта текущего года начнется масштабная принудительная установка коллективных приборов учета – этот процесс может обойтись потребителям существенно дороже самостоятельной установки.
Если у вас возникают вопросы по тарифам ЖКХ и сомнения в правильности начисления платы за коммунальные услуги, прежде всего необходимо обратиться с квитанцией в свою управляющую организацию или ТСЖ.
Если вас ответ не удовлетворит, по вопросам правильности начисления платы за жилищно-коммунальные услуги обращайтесь в Государственную инспекцию Алтайского края по тел.: 53-64-20, 53-64-21.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
