Проблемы у фирмы начались из-за круиза по Черному морю, запущенного в прошлом году. Теплоход "Адриана" должен был зайти в порты Новороссийска, Ялты, Сочи, Севастополя и Стамбула, однако в этом сезоне владелец судна — карибская компания Adriana Shipping LTD — изменил маршрут, оставив только Севастополь и Стамбул. Многие туристы потребовали вернуть деньги, сообщают СМИ со ссылкой на гендиректора компании Игоря Рюрикова.
Отмечается, что около тысячи клиентов "Экспо-тура" не смогли получить услуги по оплаченным путевкам. Случай признан страховым.
Страховщиком "Экспо-тура" является СК "Адвант Страхование". Общая сумма страховки составляет 30 млн рублей, данный страховой случай оператор оценивает в 18 млн рублей.
В Российском союзе туриндустрии "Росбалту" сообщили, что подключение "Турпомощи" не понадобится, поскольку за границей клиентов этой компании сейчас нет. Общее количество пострадавших – более тысячи человек. Около 400 купили круизы на "Адриане", еще почти 640 должны были ехать в Крым, Сочи, Анапу, Геленджик, Ленинградскую область и другие российские курорты.
Сообщается также, что находящимся на российских курортах туристам, отдых которых не оплачен, выселение из домов отдыха, санаториев и пансионатов не грозит. Большинство партнеров "Экспо-тура" решили, что туристы за свой отдых заплатили и не должны ничего знать о возникших проблемах.
Это уже второй петербургский туроператор, который в этом месяце прекращает свою работу. 16 июля турфирма "Нева" объявила о приостановке своей деятельности "в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками" по причине "плохого сезона", пишет rosbalt.ru.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
