Анатолий Ивкин,
центр по связи с общественногстью МУП "Энергетик":
В оплате услуг за горячее водоснабжение и тепло категория абонентов "УК, ТСЖ и население" является самой проблемной. Задолженность барнаульскому муниципальному предприятию "Энергетик" потребителей этой группы составляет 19,6 млн. рублей. Долги негативно сказываются на объемах ремонтной кампании, подготовке к прохождению осенне-зимнего периода 2011/2012гг, сроках ликвидации аварий.
Так в пос. Центральный фактически каждый второй потребитель является должником за ГВС и тепло. Если коммунальщики, ресурсоснабжающие организации достигнут предела, когда не смогут своевременно устранять порывы, то вина за это будет лежать на неплательщиках. Выполненная в поселке работа, а именно, индивидуальные посещения неплательщиков, вручение им уведомлений об ограничении подачи горячей воды и сроках погашения задолженности не достаточно активизировали должников. Некоторое улучшение статистики наступило после того, как к работе были подключены коллекторы.
Мотивировка многих злостных неплательщиков весьма проста. Она базируется на своеобразном мифе: "точечно" отключить должника от ГВС невозможно, а "отрубить" весь "стояк" - пострадают добросовестные потребители, чего не позволяет федеральный закон. Этим обстоятельством и пользуются, точнее сказать пользовались недобросовестные абоненты. Руководство ТСЖ "Мирный" названного поселка (предс. Роман Поздерин) изучило опыт многих регионов России по взысканию задолженности. Оно подготовило список злостных неплательщиков, чьи долги за ГВС превышают 10 тыс. рублей. После рассылки уведомлений и по истечению сроков оплаты задолженности, дома этих неплательщиков посетила рейдовая бригада, включающая представителей ТСЖ, коллекторской службы, слесаря и газосварщика. Список первого дня работы специализированной бригады включал 5 адресов. Но два должника выбыли из него по уважительной причине. Один из них оплатил 57, второй – 15 тыс. рублей. Согласно списка на ул. Целинной, 6 была ограничена подача горячей воды в трех квартирах. Установка "заглушек" проходила в спокойном режиме, ибо данная услуга в это время в названном поселке не оказывалась. Так собственник одной из трех квартир, которые посетила бригада ТСЖ, Любовь М., чей долг составляет 110 тыс. рублей, пообещала, что теперь она за горячую воду будет платить обязательно. Добросовестные же потребители этого дома даже радовались: "Всё по справедливости. Платишь – получаешь услугу. Не платишь – остаешься в средновековье". Проводимые рейды подняли еще одну проблему – усиление деятельности отделов соцзащиты и помощи малоимущим. В этом направлении работа также ведется.
Таким образом, развенчен еще один миф злостных неплательщиков – индивидуально ограничить подачу горячей воды нет технической возможности. Теперь есть. "Заглушки" с труб горячей воды недобросовестных потребителей будут сняты после полного погашения долга.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
