Союз потребителей Российской Федерации подал иск против сотового оператора "Мегафон", сообщает ИТАР-ТАСС со ссылкой на председателя Союза Петра Шелища.
В исковом заявлении отмечается, что "ответчиком было нарушено право абонентов на неприкосновенность частной жизни, тайну сообщений", а также право потребителей на качество услуг.
Петр Шелищ,
председатель Союза потребителей России:
Совершив действия по открытию доступа к сообщениям, переданным абонентам через интернет-сайт, ответчик нарушил установленные законами обязательные требования к оказанию данного вида услуг (в части сохранения тайны переписки и защиты персональных данных) и тем самым допустил противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц.
Союз потребителей требует признать действия "Мегафона" "противоправными по отношению к неопределенному кругу лиц" и обязать сотового оператора довести решение суда до сведения потребителей через публикацию в "Российской газете".
Напомним, 18 июля СМИ стало известно о присутствии в поисковой выдаче "Яндекса" текстов SMS, отправленных на номера "Мегафона" через сайт оператора. Были доступны время и дата отправки сообщений, а также номера их получателей. Во второй половине дня "Яндекс" удалил сообщения, но некоторые пользователи сохранили тексты и позже выложили их в Сеть.
До сих пор ведутся споры по поводу того, кто виноват в случившемся – "Яндекс" или "Мегафон". Поисковик утверждает, что инцидент произошел из-за ошибки на сайте сотового оператора, а сотовый оператор, в свою очередь, считает, что "Яндекс" также причастен к утечке.
20 июля Роспотребнадзор заявил, что пострадавшие абоненты могут адресовать свои претензии непосредственно "Мегафону". На сайте Роспотребнадзора есть юридическое разъяснение по данному вопросу.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
