Потребление на ОДН появляется, когда показания общедомового счетчика в кубометрах больше суммы поквартирного потребления. Известный вроде бы факт. Но с начала 2013 года, когда в квитанциях жильцов многоквартирных домов края впервые появилась эта строчка, глубокий анализ причин расходов в доме сотен тонн воды на ОДН (особенно там, где в подъездах нет кранов) широкой общественности представлен так и не был.
Тем более ценным был анализ, приведенный Олегом Запковым, директором фирмы "Тепловодприбор". Он использовал опыт компании "Стриж Телематика" (она не барнаульская), которая не только такой анализ сделала, но и нашла способ решения проблемы. Способ этот, конечно, далеко не бесплатный, но он, судя по расчетам, быстро окупается.
В качестве примера компания привела управляющую компанию в Москве — в Барнауле, по словам Запкова, подобного примера не нашлось. В доме, чье потребление изучалось, 240 квартир. Расход горячей и холодной воды на ОДН в нем составлял 15%, т.е. показания общего счетчика превышали поквартирные на эти самые 15%.
Поначалу в управляющей компании применили классические методы поиска источников ОДН: раз в полгода осматривали в квартирах счетчики, уточняли количество жильцов. Но в 60% квартир было проблематично попасть, а в 35% вообще невозможно.
Затем попытались организовать сдачу показаний в одно время — пусть не день в день, но хотя бы за несколько дней. Но и эта идея провалилась. Только 52% жильцов сдавали вовремя или раньше. А 28% раз в несколько месяцев, 12% опаздывали на несколько дней, остальные же и вовсе не сдавали.
Тогда УК определила 8 основных причин ОДН:
1. Врут водосчетчики. Погрешность водосчетчиков должна быть в пределах 2% (плюс-минус). Однако часть потребителей покупают счетчики подешевле, к тому же за годы эксплуатации накапливается погрешность — в итоге она доходит до 20%, а то и более.
2. Неучтенные капли. У каждого счетчика есть порог чувствительности. При низких расходах воды они могут вообще не фиксировать потребление. Протечки кранов, сливных бачков унитазов, использование бытовых фильтров счетчики могут и не чувствовать. Это вроде бы мизер, но он складывается в "хорошие проценты".
3. Норматив не для "латексных" квартир. Прописан один, живут семеро льют за дюжину. Приехал в гости сват, брат. Живет ли он месяц или полгода, никто не скажет. А платят квартиры без счетчиков по числу зарегистрированных.
4. Сроки. Показания общего счетчика сдаются 25 числа. А жильцы — как захотят. Сдали раньше — вот вам и недобор: до 25-го числа еще много воды утечет.
5. Воруют. Способов, как остановить водяные счетчик, множество — магниты, врезки, переходники занижают показания квартирных счетчиков, ОДН растет.
6. Лже-показания или куриная слепота. Многие люди сдают показания с ошибками — одни делают это невольно (прибор стоит в труднодоступном месте), другие намеренно. Последние никогда не впустят в дом проверяющих.
7. Обратная тяга. Это проблема сезонная. Происходит перетекание воды из стояка в стояк. Особенно актуальная, когда летом отключат горячую воду. Если в квартире установлен нагреватель, то вход его врезается в трубу холодного водоснабжения, а выход в горячего. Получается закольцовка, при помощи которой можно залить в трубу для ГВС холодную воду. Счетчик на холодную воду накрутит 10 кубов, а на горячую эти 10 кубов отмотает. Горячая вода намного дороже холодной.
8. Протечки и аварии.
При этом больше половины ОДН "набегало" из-за манипуляций со счетчиками, заниженных показаний и перерасхода норматива в квартирах без счетчиков. Несвоевременная сдача показаний давала примерно шестую часть. Реальный же расход на нужды дома (мытье пола, полив цветов) составлял лишь 1,5-2% потребления! А все факторы вместе дают ОДН в 15-20% от общедомового потребления и даже больше.
Все эти проблемы в УК решили одним способом — путем установки системы удаленного мониторинга счетчиков воды. Идея в том, что с каждого квартирного (и общего) счетчика ежечасно автоматически снимаются показания, которые передаются на компьютер в управляющую компанию. Все данные о потреблении передаются и в личный кабинет - то есть их может посмотреть и сам жилец.
Для сбора показаний квартирных счетчиков к счетчику подключается либо модем, либо ставится новый счетчик с встроенным модемом. Технология такая в России есть.
Поскольку вместо старых счетчиков (с большой погрешностью) установили новые с допустимыми отклонениями, проблема погрешностей отпала. Пока устанавливали новые счетчики или ставили модемы на старые, провели осмотр сантехники и устранили хронические протечки.
Кроме того, на каждый счетчик установили обратный клапан и исключили перетекание из стояка в стояк. Потери, связанные с человеческим фактором, были тоже сведены к нулю. Разумеется, исчезла и разница в сроках сдачи показаний — ведь они автоматом стали поступать в "пункт сбора показаний". Стало видно и потребление "резиновых" квартир — altapress.ru полагает, что их владельцы от этого не были в восторге, но, очевидно, их как-то убедили.
На все про все УК потратила 1,5 недели и 648 тыс. рублей на 240 квартир, то есть примерно 2,7 тыс. на квартиру. В первый же месяц после установки расходы на ОДН как по горячей, так и по холодной воде снизилось почти в 10 раз. В частности, по горячей воде с 322 кубометров до 34,3 кубов. По расчетам УК, окупаемость системы составила 13,7 месяцев — то есть чуть больше года. А при ОДН в 20% окупаемость будет намного короче.
Правда, в Барнауле, где тарифы на воду ниже, чем в Москве, сроки окупаемости были бы больше.
Так или иначе, подобная система, по словам Олега Запкова, установлена уже не только в Москве, но и в Хабаровском крае, Перми и Грозном.
Впрочем, присутствовавшие на "круглом столе" директора управляющих компаний к этой системе отнеслись с некоторым скепсисом. Во-первых, она требует затрат. А убедить жильцов в том, что их надо сделать, задача крайне трудная. Во-вторых, заставить установить счетчики тех, кто их не установил и платит по нормативам, вообще невозможно с учетом того, что с 1 июля нормативы потребления воды в Барнауле снижены почти в два раза.
Владимир Кучев,
директор МУП УК "Центральная":
Те, кто счетчики у себя в квартирах не поставили, они и не будут их ставить, выискивая всякие причины. Надо как-то подтолкнуть собственника, который не поставил индивидуальный прибор учета. Снял показания общедомового прибора, вычел показания индивидуальных, а все остальное — пусть они оплачивают. Мы после этого установим в квартирах 100% приборов учета, и можно будет нормально работать с собственниками. И воровство выявлять. И то, о чем Запков говорил, делать.
Проблему низких нормативов для квартир без счетчиков на "круглом столе" услышали и пообещали довести проблему до чиновников, от которых зависит ее решение.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
