Разбор. Какие ДТП нужно оформлять со смартфоном и как это сделать?

1 июня 2018 года правила оформления ДТП по европротоколу. Теперь аварию можно оформить без сотрудников ДПС, даже если водители не пришли к единому мнению, кто из них виноват в инциденте. Раньше так было нельзя.

Нововведением можно воспользоваться, если ДТП и его координаты зафиксировала система ЭРА-ГЛОНАСС. Но она стоит лишь на новых машинах, а в Алтайском крае автопарк один из самых старых в стране.

Приложение — альтернатива этой системе. Оно позволяет сделать фото разбитых машин, зафиксировать их координаты и отправить в РСА. Страховщики доверяют только фото из приложения — в нем невозможно подкорректировать изображение.

Получается, приложение дает возможность большинству автомобилистов Алтайского края оформить ДТП без вызова полиции в том случае, если участники аварии спорят, кто из них виновник.

С 1 июня лимит ущерба по европротоколу для Алтайского края вырос с 50 до 100 тыс. рублей. Это стимул оформлять ДТП без вызова полиции. Сейчас в целом по стране по европротоколу оформляют около 40% аварий, по данным РСА.

РСА рекомендует заранее его скачать (из AppStore или GooglePlay), установить на телефон и пройти регистрацию. Для этого нужно придумать и ввести логин, пароль и получить код подтверждения на электронную почту. Затем ввести данные полиса ОСАГО и автомобиля. Лучше пройти эти шаги заранее, чтобы на месте ДТП в состоянии стресса не тратить на них время.

Чтобы оформить ДТП, нужно авторизоваться и следовать подсказкам. В начале приложение поможет определиться, можно ли оформить по европротоколу конкретное ДТП. Критериев три:

• в аварии участвуют лишь два автомобиля,
• нет пострадавших
• у обоих водителей есть полис ОСАГО.

Если все так, на следующем шаге система подскажет, как и с каких ракурсов сфотографировать место инцидента и поврежденные детали. Дальше система определит координаты и предложит переслать все эти данные в РСА. Если данные не отправятся из-за плохого интернета, приложение вышлет их позже, когда появится стабильное подключение.

Да. Как и при любом ДТП его нужно отнести в свою страховую в течение пяти рабочих дней.

Если второй участник ДТП не готов подписывать извещение о ДТП, пусть и с разногласиями – тогда ни о каком европротоколе не может идти и речи. Если он готов оформить ДТП без участия полиции, хотя и не согласен с тем, что вы хотите написать в извещении о ДТП, то европротоколом воспользоваться можно. В таком случае важно прописать разногласия в извещении.

При регистрации в приложении вам предложат ознакомиться с пользовательским соглашением и подтвердить, что вы с ним согласны. В нем есть пункты, согласно которым РСА снимает с себя ответственность за сбои в работе приложения. Получается, есть вероятность того, что клиент страховой все сделает правильно, но не получит выплату.

Насколько велика эта вероятность, оценить сложно. В любом случае у РСА больше года, чтобы наладить работу приложения: с 1 октября 2019 года его нужно будет использовать при каждом оформлении ДТП по европротоколу. При этом лимит выплат увеличится до 400 тыс. рублей. Благодаря этому большинстве ДТП без пострадавших можно и нужно будет оформлять без вызова ГИБДД.