На что обращать внимание в тексте
Фальшивые отзывы могут ввести покупателя в заблуждение, но их легко распознать по конкретным признакам.
Павел Шапкин пояснил, что настоящий отзыв всегда содержит аргументацию. Объективная рецензия включает как плюсы, так и минусы.
Например, покупатель указывает на недовольство ценой или сравнивает товар с аналогами из той же категории. Если мнение выглядит однобоким и хвалит товар без доказательств, это повод насторожиться.
Почему важны фото и видео
Шапкин подчеркнул, что отзыв с фото или видео распаковки вызывает больше доверия.
«Особенно важно, чтобы отзыв был объективный на такие вещи, например, как запчасти для автомобиля... Потому что сейчас оригинальные запчасти очень дорогие, и на многие автомобили их очень тяжело достать, а аналоги, которые делаются разными производителями, могут служить разное количество времени. Человек просто может попасть на деньги из-за того, что ему не хватает объективной информации», — объяснил эксперт.
Если отзыв вызывает сомнения, лучше отложить покупку. Также Шапкин посоветовал покупателям самим писать честные отзывы, чтобы помогать другим.
Одинаковые даты
Если вы видите несколько отзывов с одинаковыми фразами или ошибками, это почти гарантированно накрутка. Мошенники часто копируют один текст и публикуют его с разных аккаунтов.
Также стоит проверить даты: массовый шквал положительных отзывов за один день выглядит неестественно для реального товара.
Настоящие покупатели пишут в разное время и по-разному формулируют мысли.
Ранее мы писали, что маркетплейсы переедут на «Почту России», а доставка пенсий подорожает.
В начале 2026 года Минцифры разработало и направило в правительство законопроект о поддержке «Почты России». Документ предлагает сразу несколько мер. Например, обязательное открытие пунктов выдачи заказов в почтовых отделениях. Подробнее о нововведения – в материале в altapress.ru.
