Как установила комиссия Управления ФАС, еще в августе 2007 года более 50 клиентов предприятия «Мельник» в разных регионах России получили электронные письма из «Павы». В них содержалась информация о том, что рубцовский зернопереработчик для производства продукции закупает некачественное сырье в Казахстане. Мука от «Мельника» отличается темноватым цветом и низким показателем клейковины, сообщалось в письмах. А само предприятие якобы было исключено из членов Союза зернопереработчиков Алтая.
В итоге некоторые клиенты «Мельника» в Ижевске и Перми аннулировали сделанные ранее заявки на муку. Это произошло, как подтвердили в компании «Агроспект», в период распространения электронных писем. Причем клиенты во время отказа ссылались на сведения, указанные в рассылке «Павы».
Дезинформация подействовала в основном на тех партнеров, которые только планировали начать работу с «Мельником». Те же, кто давно знает обоих участников конфликта, не восприняли сообщения как повод для прекращения сотрудничества с рубцовской компанией. «Наше предприятие не отказывалось от поставок с Алтая. Тем более что мы закупаем у «Мельника» только макароны», - рассказала руководитель отдела продаж челябинской компании «Полет-Продукт» Наталья Егорова.
«Вопрос об исключении компании «Мельник» из Союза никогда не поднимался. Кроме того, предприятие является одним из учредителей этой организации», - рассказал корреспонденту «ВД» президент Союза зернопереработчиков Алтая Виктор Фоминых.
Большинство экспертов назвали пиар-затею компании «Пава» из ряда вон выходящей для краевого рынка. Многие инорегиональные партнеры алтайских зернопереработчиков также отмечают, что впервые сталкиваются с фактом распространения подобных писем. «В практике работы компании ни разу не было подобных случаев. Ни один из наших поставщиков не присылал о своем конкуренте негативные сведения», - не скрыла своего изумления г-жа Егорова из фирмы «Полет-Продукт». «Многие льют грязь на своих конкурентов. Но делают это в устной форме. А здесь - в письменном виде», - удивился Виталий Дюрягин, коммерческий директор компании «Макфид» из Челябинска.
В компании «Пава» назвали произошедший инцидент «нелепой случайностью». «В ряды работников попал неадекватный человек, который в частном порядке на почве неприязненных отношений и совершил этот поступок. Этот человек проработал очень незначительное время. После внутреннего расследования несанкционированно распространившее документ лицо было уволено», - рассказала руководитель PR-департамента Марина Рохманова.
Письма были подписаны директором одного из подразделений холдинга «Пава» Татьяной Чернецкой и отправлены с ее электронного адреса, говорится в газете «Ведомости». В компании такую информацию не подтверждают.
В качестве устранения последствий холдинг принес официальные извинения компании «Мельник» и разослал тем же адресатам письма-опровержения. Также после решения антимонопольной службы «Паве» придется выплатить штраф от 100 тыс. до 500 тыс. рублей. Хотя рубцовский зернопереработчик оценивает ущерб в несколько миллионов рублей, сообщают «Ведомости».
Эксперты рынка уверены, что пиар не скоро забудется партнерами «Павы». «Пострадала репутация в истории с электронными сообщениями не у компании «Мельник», а у «Павы», - высказала свое мнение Наталья Егорова. Виталий Дюрягин добавляет, что с помощью «распространителя» писем его компания решала многие проблемы, возникающие в процессе работы с «Павой». И ощущать последствия холдингу придется еще долго. Тем более дополнительный негатив совсем не на руку компании, которая планирует разместить 30% обыкновенных акций на Российской и Лондонской фондовых биржах.
В компании «Мельник» от комментариев этой истории на прошлой неделе воздержались.
Самое важное - в нашем Telegram-канале
