Напомним, Любовь Сергеева купила упаковку овсяного цельнозернового печенья с изюмом от торгового дома "Дивинка". Откусив кусочек, женщина обнаружила живого червя. Разломав оставшуюся часть печенья, нашла еще двух. Она уточнила, что пачка была основательно запаяна, поэтому винит в произошедшем не "Ашан", а "Дивинку". Сначала девушка была намерена обратиться в Роспотребнадзор, но после извинений смягчилась и решила не наказывать производителя, пишет "НГС.БИЗНЕС".
Директор ТД "Дивинка" и единственный владелец компании Оксана Бельских отреагировала на ситуацию моментально. По ее информации, овсяное печенье компания выпускает 15 лет, но с "таким кошмаром" столкнулась впервые. По данным сайта компании, вся продукция производится на собственной мельнице в Алтайском крае из экологически чистого зерна. При этом в краевом управлении по пищевой и перерабатывающей промышленности altapress.ru заявили, что производства у данной компании в нашем регионе нет.
Представитель ТД "Дивинка" заверила, что печенье на фото Любови Сергеевой не имеет отношения к продукции компании.
Оксана Бельских,
директор ООО ТД "Дивинка":
Печенье "Дивинки" более тонкое, темно-коричневого цвета, зажаристое и очень твердое, а на фото оно более рыхлое и светлое. Продукт выпекается при температуре 180 градусов и запаивается в пакеты автоматическим оборудованием с учетом фотометки, поэтому человеческий фактор здесь исключается полностью. Что касается качества нашей продукции, то мы гарантируем, что технология производства печенья не меняется в течение 2 лет и соответствует заявленному при сертификации, на предприятии внедрена и выполняется программа по пищевой безопасности HASSP.
Оксана Бельских утверждает, что Любовь Сергеева, с которой встретились представители "Дивинки", не смогла подтвердить свои обвинения, так как у нее не было товарного чека, доказывающего, что печенье создала именно алтайская компания. Сергеева подтверждает факт встречи, но настаивает, что все чеки у нее на руках. Как утверждает Бельских, на "Дивинку" давят некие крупные сетевые торговые марки-конкуренты, но называть их публично отказывается. Сотрудник оптовой компании, которую директор "Дивинки" подозревает в своих бедах, утверждает, что продукты компании "эко- и био- термически не обработаны, и вероятность появления подобных существ в них очень высока".
Оксана Бельских,
директор ООО ТД "Дивинка":
Уподобляться нечистоплотности людей и обвинять мы не будем. Это должны делать правоохранительные органы. Потери считать рано, да и разве сравнятся они со шрамами на сердце. Деньги за купленный у нас и нереализованный товар нечистоплотному оптовику мы вернем. Бог с ним. Пока чувство, что побеждает зло и ложь.
В "Ашане" заявили, что проводят расследование инцидента, продукция уже снята с реализации, а вся партия должна вернуться поставщику. "Дивинка" будет обязана провести экспертизу качества продукции. Руководство компании уверено, что экспертиза только подтвердит их правоту.
Специалисты управления Россельхознадзора по Новосибирской области определили, что в печенье забрались личинки бабочки огневки — ее выдает выделяющаяся головка червячка. В ведомстве предполагают, что попасть в печенье они могли с засушенным изюмом. Другая версия — некачественная мука или нарушение условий хранения. "Скорее всего, причина в неправильном хранении — вряд ли личинки смогли бы выдержать 180 градусов в духовке", — сообщили специалисты референтного центра. Кроме муки или изюма черви могут завестись в зерне и крупе, но в последнее время, по данным Россельхознадзора, такие случаи заражения редки и считаются скорее исключением.
Самое важное - в нашем Telegram-канале