Кто такой «Первый аджастер»
Аджастинг — практика, направленная на урегулирование убытков и возмещение ущерба в связи со страховым случаем. Она успешно существует в десяти странах мира, при этом на российском рынке появилась относительно недавно. В Алтайском крае о ней узнали благодаря Ольге Писановой, основательнице проекта «Первый аджастер».
Идея проекта появилась еще в 2012 году, когда Ольга Писанова как юрист защищала интересы страхователей в суде. Разбирая многочисленные споры, Ольга задумалась о том, что было бы гораздо удобнее общаться со страховой компанией еще до того, как дело оказалось в суде.
Затем наступила пандемия, и жизнь многих россиян перешла в дистанционный формат. Тогда же Ольга Писанова дополнительно к проекту создала онлайн-платформу, которая специализируется на проблемах, связанных с оформлением страховых выплат. Платформа предназначена для работы с физическими и юридическими лицами по всей России. «Первый аджастер» стал, пожалуй, первой в России подобной компанией, которая оказывает правовые услуги по урегулированию убытков онлайн.
Правильно оформленные документы гарантируют, что клиенту не откажут в страховой выплате и не занизят ее, а он он не потеряет деньги, силы и время ни на сбор документов, ни на возможное разбирательство в суде, — отмечает Ольга Писанова.
Как работает платформа
Сервис уже оформил 3,8 тыс. выплат. Чтобы получить консультацию на платформе «Первого Аджастера», человеку необходимо оставить заявку в сервисе. После этого с ним бесплатно свяжется специалист, который, ознакомившись с ситуацией, скажет, можно ли оформить страховую выплату.
Затем клиент загружает в сервис скан-копии имеющихся у него документов. А дальше просто ждет выплату, ведь всю работу за него выполняет специалист — аджастер. Когда страхователь получил деньги, сервису полагается комиссия от 7%. Для сравнения, на рынке услуги юристов стоят до 40% от суммы выплаты.
Если же размер возмещения оказался занижен, то дело переходит в суд, где права клиента защищает аджастер. Все расходы по ведению дела компания берет на себя.
Пандемия коронавируса изменила отношение к онлайн-услугам. Люди стали больше доверять сервисам в интернете, потому что поняли, насколько это удобно. Теперь человеку не нужно тратить время на поездку в офис или поиск нужного специалиста. И мы помогаем нашим клиентам в удобном для них формате: через онлайн-платформу, мессенджеры и площадки видеоконференций, — рассказывает Ольга Писанова.
Лучшие в Алтайском крае
«Первый аджастер» победил в номинации «Услуги для населения» в конкурсе «Лучшие услуги Алтайского края».
Те ценности, которые транслирует наша компания, совпадают с ожиданиями наших клиентов. Это индивидуальный подход, детальный разбор проблемы и помощь на всем пути получения страховой выплаты. Это и делает нас одними их лучших в Алтайском крае. Для нас это, безусловно, большая честь и дополнительная ответственность, — делится впечатлениями основательница компании.
Мобильное приложение
В 2024 году компания собирается выпустить собственное мобильное приложение «Мой аджастер». В приложение будет внедрен искусственный интеллект, который сможет распознавать страховой полис и определять страховые риски. При наступлении страхового случая пользователи смогут получить моментальную правовую помощь и узнать вероятность оформления выплаты. С этим проектом сегодня компания претендует на получение статуса резидента «Сколково» как IT-компания.
«Первый аджастер»
Адрес: г. Барнаул, ул. Гоголя, д. 66, пом. Н3
Сайт: страховыевыплаты.рф
Сайт: https://1adjuster.io/
VK: https://vk.com/id371837173
perviyadjuster@yandex.ru
Telegram: +7 923 722-21-54
Самое важное - в нашем Telegram-канале
