Потребитель

Почему льготы за электроэнергию начисляют с опозданием?

Нина из Барнаула спрашивает: "Ежемесячно в течение трех лет по получении аванса я оплачиваю счета за электроэнергию. Такая система платежей выработана годами. Однако льготы мне начисляют с запозданием на несколько недель. Правомерны ли действия горэлектросети?"

Лампочка. Электричество.
Лампочка. Электричество.
СС0

В "Барнаульской горэлектросети" ответили:

Какой бы не была привычной ваша схема платежей, она неправильная. Большинство потребителей ждут получения пенсий, пособий, зарплат и только потом идут в кассу. В результате, возникают многочисленные вопросы: почему не начислили денежную компенсацию. Согласно Жилищному кодексу РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги должна вноситься ежемесячно до 10-го числа. Соответственно начисление компенсаций проводится по платежам, поступившим в период с 10 числа предыдущего месяца по 9-е текущего. Вопрос о соблюдении сроков оплаты электроэнергии очень важен. Все платежи, поступившие 10-го числа и в последующие дни месяца, производятся за следующий период, а значит и компенсация будет начислена только по его истечению.

Чтобы получить ответ на свой вопрос на страницах газеты "Маркер-Экспресс" или на сайте altapress.ru, звоните по телефону: 8 (3852) 65-81-96, пишите по электронному адресу: news@altapress.ru.

Самое важное - в нашем Telegram-канале

Чтобы сообщить нам об опечатке, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Комментарии
Рассказать новость