Потребитель

Почему отключают воду в домах?

Лариса Дмитриевна из Барнаула пишет: "В нашем доме бывает так, что воды нет по две недели в месяц. А оплату начисляют полностью. Справедливо ли это?"

Помощник прокурора Центрального района г. Барнаула Светлана Гаас ответила:

Приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг могут только через месяц после письменного уведомления потребителя. Например, в случае задолженности за коммунальные услуги, проведения планово-предупредительного ремонта, выявления факта самовольного подключения к внутридомовым инженерным системам и другого.

Для проведения проверки законности приостановления коммунальной услуги вы вправе обратиться в Управление Роспотребнадзора или в прокуратуру района.

Отсутствие коммунальной услуги, которое зафиксировано в установленном порядке, является основанием для перерасчета платы за нее. В соответствии с Жилищным кодексом РФ эта сумма рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии – исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

Чтобы получить ответ на свой вопрос на страницах газеты "Маркер-Экспресс" или на сайте altapress.ru, звоните по телефону редакции (83852) 65-81-96, пишите на e-mail grishenko@altapress.ru или просто оставляйте его в комментариях под этой новостью.

Самое важное - в нашем Telegram-канале

Смотрите также

Чтобы сообщить нам об опечатке, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter

Комментарии
Рассказать новость